Descripción general
1 Ámbito de aplicación del presente aviso de protección de datos personales
2 Responsable del tratamiento de datos personales
3 Solicitudes de protección de datos/responsable de protección de datos
4 finalidades y base jurídica para el tratamiento de sus datos personales
5 Destinatarios
6 Sus derechos en relación con sus datos personales
7 Transferencia de sus Datos Personales a Terceros Países
8 Cambios en este Aviso de Protección de Datos
1. Ámbito de aplicación de este Aviso de Protección de Datos Personales
Este Aviso de Protección de Datos se aplica al tratamiento de sus datos personales dentro de la aplicación móvil "Buscontrol".
"Datos personales" tiene el significado establecido por la legislación local. En otras palabras, significa toda la información relativa a una persona física identificada o identificable (Sujeto de Datos); una persona física identificada o identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador tal como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador electrónico o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
Datos de carácter personal.
"Tratamiento": toda operación o secuencia de operaciones relativas a datos personales, efectuadas o no con ayuda de procedimientos automatizados.
2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento (en adelante también "Continental" o "nosotros") de sus datos personales tratados en esta aplicación móvil es:
Continental Brasil Industria Automotiva
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Avenida Senador Adolf Schindling, 131
07042-000 - Guarulhos/ SP - Brasil
3. Solicitudes de protección de datos/Oficial de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o la seguridad de los datos, o si desea ejercer alguno de los derechos aquí descritos, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos escribiendo a Continental Brasil Industria Automotiva, Av. Senador Adolf Schindling, 131, 07042-000 - Guarulhos/ SP - Brasil o enviando un correo electrónico a encarregado@continental.com.
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4. Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales
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4.1 Tratamiento en nuestra App
Las finalidades para las que se tratan los datos en nuestra aplicación móvil se explican a continuación:
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Tipo de datos
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Fines del tratamiento
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Base jurídica
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Período de conservación previsto
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1. Para registro/identificación (zona protegida)
- Nombre completo
- Número personal
- Correo electrónico
- Dirección
- Empresa a la que está afiliado
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Para verificar a las personas autorizadas y darles acceso al área protegida de la app móvil.
Para verificar a las personas autorizadas y darles acceso al área protegida de la app móvil.
Correo electrónico: para enviar un código de inicio de sesión/recuperación en caso de pérdida de los datos de acceso.
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Ejecución del contrato.
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Hasta fin de uso.
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2. Perfil (área protegida)
- Nombre completo
- Lugar de registro
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Supervisar, en tiempo real, la ruta de los vehículos de los Transportistas; reenviar mensajes a las Empresas Contratantes; visualizar su ubicación en la ruta de los vehículos; realizar el check-in al subir al vehículo y realizar evaluaciones del servicio de transporte.
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Con consentimiento para la información opcional y/o ejecución del contrato.
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Hasta la finalización del uso o la retirada del consentimiento.
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3. Para uso del conductor
- Nombre y apellidos
- Nombre y apellidos
- Licencia de conducir
- Empresa a la que está vinculado
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Sigue y registra la información de tu ruta; reenvía mensajes estandarizados a los Pasajeros; realiza evaluaciones; crea llamadas para las Empresas Contratantes y visualiza el histórico de las rutas.
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Sigue y registra la información de tu ruta |
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Ejecución de contratos.
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Hasta fin de uso. |
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4. Información del dispositivo
- Dirección IP
- Dirección MAC
- Número IMSI
- Sistema operativo
- Identificadores únicos. |
Para diagnosticar, reparar y realizar un seguimiento de los problemas de servicio y calidad; facilitar un pedido, descarga, devolución o cambio; proporcionar la información solicitada; comunicarse con usted acerca de su cuenta o nuestras prácticas de datos; instalar y configurar cambios y actualizaciones del Servicio, programas y tecnologías relacionadas con las interacciones con nosotros.
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Cumplimiento del contrato.
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Hasta fin de uso.
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5. Contacto a través de formulario de contacto/email
- Tu mensaje
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- Nombre completo
- Correo electrónico
- Idioma
- Teléfono móvil
(en parte opcional)
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico. |
Para procesar y, en su caso, ejecutar la solicitud presentada por usted y la comunicación.
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El interés legítimo del Responsable del tratamiento.
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Hasta que se oponga al tratamiento de sus datos personales o hasta que su solicitud sea finalmente tramitada.
Nos haremos cargo del tratamiento definitivo si de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión se ha resuelto de forma concluyente.
Los datos de carácter personal se tratarán de forma definitiva.
Si tramitamos su solicitud y existe otra base jurídica (por ejemplo, la ejecución de un contrato), estamos autorizados a almacenar sus datos mientras dure esta otra finalidad.
Si tramitamos su solicitud y existe otra base jurídica (por ejemplo, la ejecución de un contrato), estamos autorizados a almacenar sus datos mientras dure esta otra finalidad. |
4.2 Destinatario de los datos personales
En el contexto de las actividades de procesamiento de datos personales mencionadas anteriormente, transmitimos datos a nuestros procesadores. Solo transferiremos sus datos fuera de Brasil en cumplimiento de la LGPD (u otra legislación aplicable) y según lo autorizado por la ANPD. Independientemente de las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables en la jurisdicción extranjera a la que sus Datos Personales puedan ser transferidos, seguiremos cumpliendo con los términos de este Aviso de Protección de Datos, así como con las normas de protección de Datos Personales establecidas en la LGPD.
Datos Personales.
Hosting
Utilizamos el siguiente procesador de datos para el alojamiento:
Subprocesador: INPAAS SOLUÇÕES EM TI LTDA
Hosting: Amazon AWS
4.3 Supresión de sus datos personales
Sus datos personales solo se procesarán para los fines de procesamiento especificados en la Sección 4. Además, sin embargo, existen otras obligaciones de conservación o bases legales que hacen que el procesamiento sea necesario durante un período más largo.
Sus datos personales solo se procesarán para los fines de procesamiento especificados en la Sección 4.
4.4 Períodos legales de conservación Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, a menos que la legislación aplicable nos obligue a lo contrario. Esto incluye conservar sus datos personales para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado e interactuar con usted; para mantener nuestra relación comercial con usted; para mejorar nuestro negocio a lo largo del tiempo; para garantizar la legalidad y seguridad continuas de nuestros servicios y relaciones; para ejercer o preservar recursos legales y judiciales o nuestra defensa relacionada con ellos, o de otro modo de conformidad con la legislación aplicable. Base jurídica: Para cumplir una obligación legal o reglamentaria.
4.5 Prescripción judicialSus datos personales también pueden almacenarse para conservar pruebas para el establecimiento o la defensa de reclamaciones judiciales por prescripción. Base jurídica: Interés legítimo y ejercicio o defensa de reclamación(es) judicial(es).
5. Destinatarios
Sus datos personales también podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
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- Nuestras filiales y subsidiarias
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- Terceros que prestan servicios acordados contractualmente en nuestro nombre y nos apoyan en la prestación de nuestros servicios
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- Proveedores que reciben datos con el fin de organizar y prestar servicios
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- Autoridades (por ejemplo, autoridades fiscales)
- Abogados y tribunales en caso de litigios
6. Sus derechos en relación con sus datos personales
Las leyes de protección de datos, incluida la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD), le otorgan diversos derechos en relación con sus datos personales, que se describen brevemente a continuación.
Derechos de los usuarios.
Puede obtener confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales. Si este es el caso, puede obtener acceso a información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectadas, los destinatarios, el período de conservación o, si esto no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período, así como otra información adicional.
Puede obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales.
Puede obtener una copia de sus datos personales. Cuando dicha solicitud se realice por correo electrónico, los datos le serán facilitados en un formato electrónico de uso común, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. A tal fin, le rogamos que especifique con precisión qué datos necesita.
Usted podrá obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como que se completen los datos personales incompletos.
Usted tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales, en particular si los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron tratados. Sus datos se suprimirán sin dilación indebida, a menos que exista una excepción y sus datos puedan seguir almacenándose. Este es el caso, por ejemplo, si existe la obligación de almacenar los datos por motivos fiscales o de derecho mercantil. En este caso, el tratamiento estará restringido y solo tendrá lugar con este fin.
- Restricción del tratamiento
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Puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales, concretamente si
- usted impugna la exactitud y los datos pueden verificarse;
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- el tratamiento es ilícito y usted se opone a su supresión;
- los datos son necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales;o
- usted se ha opuesto al tratamiento.
Cuando se haya restringido el tratamiento, sus datos personales, en principio, solo se almacenarán y, en particular, solo se tratarán con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales.
Los datos de carácter personal que nos facilite serán tratados de forma confidencial.
Usted tiene derecho a obtener los datos personales que le conciernan, que usted haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, con el fin de transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento. También tiene derecho a transmitir estos datos directamente a otro responsable del tratamiento. Un requisito previo para este derecho, sin embargo, es que el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
El tratamiento de sus datos personales debe estar basado en el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
Puede oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen si el tratamiento se basa en un interés legítimo. Su derecho a oponerse también se aplica en el caso de cualquier publicidad directa realizada (por ejemplo, distribución de boletines informativos), incluida cualquier elaboración de perfiles asociada. En ese caso, los datos dejarán de tratarse, a menos que se demuestren razones imperiosas para el tratamiento.
- Retirada del consentimiento al tratamiento
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Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. Cualquier tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada no se verá afectado.
Si desea ejercer los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (Sección 3).
Si desea ejercer los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (Sección 3).
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente. La autoridad de control responsable de Continental Brasil es:
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Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
Sector Comercial Norte - SCN, Quadra 6, Conjunto "A", Edifício Venâncio 3000, Bloco "A", 9º andar, CEP 70.716-900 - Brasília - DF, Brasil.
Teléfono: +55 (61) 2025-8101
E-mail: protocolo@anpd.gov.br
Sector Comercial Norte - SCN, Quadra 6, Conjunto "A", Edifício Venâncio 3000, Bloco "A", 9º andar, CEP 70.716-900 - Brasília - DF, Brasil.
Si tiene alguna pregunta o queja, primero póngase en contacto con nosotros directamente (véase la Sección 3) - su preocupación será resuelta sin duda a su satisfacción
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7. Tratamiento de datos personales al utilizar nuestra aplicación móvilAl descargar la aplicación móvil, se transfiere la información necesaria a la App Store, es decir, en particular, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la hora de descarga y el número de identificación individual del dispositivo. Además, la App Store también recopila diversos datos de forma independiente y proporciona resultados de análisis. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos y no somos responsables del mismo. Sólo procesamos los datos en la medida necesaria para descargar la aplicación móvil en su dispositivo móvil.
Al utilizar la aplicación móvil, procesamos los datos personales que se describen a continuación para poder utilizar cómodamente las funciones. Si desea utilizar nuestra aplicación móvil, procesamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil y para garantizar la estabilidad y la seguridad, por lo que deben ser procesados por nosotros. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del responsable del tratamiento.
- Dirección IP del dispositivo móvil
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- Nombre del archivo recuperado
- Fecha y hora de la recuperación
- Cantidad de datos transmitidos
- Información de que la recuperación se ha realizado correctamente
- Información de que la recuperación no tuvo éxito
- Sistema operativo del dispositivo móvil
8. Cambios en este aviso de protección de datos
Podemos actualizar esta información de protección de datos de vez en cuando en función de los cambios en la aplicación móvil Buscontrol y/o los cambios en las leyes de protección de datos aplicables. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publique. Por favor, compruebe esta página periódicamente para ver las actualizaciones. Si alguno de los cambios le resulta inaceptable, debe dejar de interactuar con nosotros inmediatamente. Cuando lo exija la legislación aplicable, le avisaremos con antelación de cualquier cambio en esta información de protección de datos y/o obtendremos su consentimiento afirmativo.
Documentación de protección de datos.
Actualizado el 29 de noviembre de 2024