Viimeksi päivitetty: 20.11.2025.
AUMOVIO Germany GmbH käsittelee tietojasi Fleet VDO -verkkosivustojen ja myVDO-portaalin käytön yhteydessä sovellettavien lakisääteisten määräysten mukaisesti.
1. Yleistä tietoa
AUMOVIO Germany GmbH käsittelee antamiasi henkilötietoja alla mainittuihin tarkoituksiin. Siinä määrin kuin se on tarpeen tarkoituksen täyttämiseksi, tietoja voidaan myös siirtää kolmansille osapuolille, jotka ovat sidoksissa AUMOVIO Germany GmbH:hon Saksan osakeyhtiölain 15 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaisesti ja AUMOVIO yritystä koskevien sitovien sääntöjen mukaisesti.
1.1 Tietojen valvoja
Tällä verkkosivustolla käsiteltyjen henkilötietojesi valvoja (jäljempänä myös ”me” tai ”meitä”) on:
AUMOVIO Germany GmbH
Heinrich Hertz Str 45
78052 Villingen-Schwenningen
Saksa
2. Tietojen käsittely
Tietojasi käsitellään ainoastaan seuraavien tietosuojamääräysten perusteella (oikeusperuste):
| Tietojenkäsittely (tarkoitus) |
Oikeudellinen perusta |
Varastoinnin kesto |
Lisätietoja |
| Verkkosivuston vuorovaikutus |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tiedot, joita käsitellään suostumuksella, säilytetään kunnes suostumus peruutetaan; muutoin tiedot poistetaan pyyntösi lopullisen käsittelyn jälkeen, ellei tietojen säilyttämiseen ole lakisääteisiä velvoitteita. |
Tietoja käytetään sivuston analytiikkaan ja mukauttamiseen, ja ne tallennetaan Microsoft Dynamics 360. |
| Lomakkeet (yhteydenottolomakkeet, palautelomakkeet, tukipyyntö) |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja säilytetään, kunnes kysely on lopullisesti ratkaistu tai suostumus peruutetaan, edellyttäen, että säilytykseen ei ole lakisääteisiä vaatimuksia. |
Kerätyt tiedot tallennetaan Microsoft Dynamics 360 käsittelyä ja analysointia varten. |
| Chatbot-vuorovaikutukset |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja säilytetään vain vuorovaikutuksen ajan, ellei suostumusta anneta pidempään säilytykseen jatkotutkimuksia tai markkinointitarkoituksia varten. |
Tietoja voidaan siirtää Microsoft Dynamics 360 hoitotarkoituksiin, jos siihen on annettu suostumus. |
|
Uutiskirje/
markkinointiviestintä
|
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja käsitellään, kunnes suostumus peruutetaan tai uutiskirjepalvelut tilataan. |
Käyttää Microsoft Dynamics 360 tietoja; sisältää käyttäjän suostumukseen perustuvan sähköpostimarkkinoinnin. |
| Kyselyt ja markkinatutkimukset |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja säilytetään, kunnes kysely on valmis tai suostumus peruutetaan, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin. |
Microsoft Dynamics 360 tai Netigateen tallennetut ja analysoidut tiedot palveluiden ja tarjonnan parantamiseksi. |
| SSO (Single Sign On) -rekisteröinti |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen; poistetaan, kun tili poistetaan tai suostumus peruutetaan, lakisääteisten säilytysvaatimusten mukaisesti. |
Rekisteröintitiedot tallennetaan Keycloakiin ja/tai Auth0
, ja mahdollisesti integroitu Microsoft Dynamics 360 tietojen hallinnan ja palvelun mukauttamisen parantamiseksi. |
| LMS (oppimisen hallintajärjestelmä) |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen; poistetaan, kun tili poistetaan (käyttäjän toimesta) tai suostumus peruutetaan, lakisääteisten säilytysvaatimusten mukaisesti. |
- |
Rekisteröinti
Ostojen käsittely /
Valitusten käsittely
Yhteystiedot / vuorovaikutus AUMOVIO Aftermarket GmbH kanssa
(esim. yhteydenottolomake, chat jne.) |
EU yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus) |
Tietojasi käsitellään suostumuksellasi kunnes se peruutetaan, tai muutoin tietosi poistetaan pyyntösi lopullisen käsittelyn jälkeen, ellei lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole. Oletamme käsittelyn olevan lopullista, jos olosuhteista voidaan päätellä, että asia on ratkaistu. Tietosi siirretään ja tallennetaan automaattisesti asiakkuudenhallintajärjestelmään (CRM). Saat CRM-järjestelmästä erillisen sähköpostiviestin, jossa sinulla on mahdollisuus vastustaa tietojen tallentamista, edellyttäen että ei ole säilytysaikoja, jotka estäisivät poistamisen. |
- |
Edellä mainitun tietojenkäsittelyn varmistamiseksi välitämme tietoja seuraaville palveluntarjoajille (jäljempänä "SERVICES"):
| Palveluntarjoaja |
Osoite / sijainti |
| Serviceplan Köln GmbH & Co. KG |
Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
| com-a-tec GmbH |
Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany |
| Amazon Web Services |
Seattle, Washington, United States |
| Litmos LTD |
2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States |
| Microsoft Corporation |
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
| Netigate Deutschland GmbH |
Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany |
| Comwrap Reply GmbH |
Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Unique1 |
Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main |
| Google |
Mountain View, California, United States |
| consentmanager GmbH |
Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg |
| Eviden |
River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France |
| Digital Masterminds srl |
Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania |
| Amazon EU SARL |
AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany |
| THIS IS! Digital Media Group GmbH |
Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany |
| Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland |
LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland |
| ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) |
Justus-von-Liebig-Straße 3
31535 Neustadt
Germany |
| DIE VIVAI SOFTWARE AG |
Betenstraße 13-15
D-44137 Dortmund |
SERVICES kerää ja käsittelee henkilötietojasi puolestamme (asianmukaisen tietojenkäsittelysopimuksen perusteella, joka pohjautuu EU mallisopimuslausekkeisiin).
SERVICES kerää ja käsittelee henkilötietojasi puolestamme siinä määrin kuin se on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (tietojenkäsittelysopimuksen perusteella tai, jos SERVICES sijaitsee EU
ulkopuolella, EU mallisopimuslausekkeiden perusteella).
Osana sitoutumistamme asiakaspalveluun jaamme tiettyjä henkilötietoja valtuutettujen jälleenmyyjiemme kanssa. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta he voivat vastata tehokkaasti palvelukyselyihin, ajoittaa puheluita tai seurata jälkiasennuspyyntöjä ja muita asiakassitouttamisen muotoja, jotka olet aloittanut lomakkeiden, chatbottien tai muiden kanavien kautta. Jälleenmyyjät saavat vain olennaiset yhteystiedot ja lomaketiedot, joita tarvitaan pyyntöjesi nopeaan käsittelyyn. Nämä jälleenmyyjät ovat sopimusperusteisesti sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi ainoastaan palvelusopimusten täyttämiseksi tai jälkiasennusjärjestelyjen toteuttamiseksi. Heitä on ehdottomasti kielletty käyttämästä näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen. Henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi kaikkien jälleenmyyjien on allekirjoitettava salassapitosopimukset, jotka oikeudellisesti velvoittavat ne pitämään nämä tiedot luottamuksellisina. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu heidän kanssamme tekemänsä sopimuksen kestoon, ja heidän on noudatettava määräämiämme tietosuojastandardeja ja -menettelyjä. Jos jokin jälleenmyyjistä sijaitsee Euroopan unionin ulkopuolella, ryhdymme lisävarotoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi varmistamalla, että näihin kansainvälisiin siirtoihin sovelletaan Euroopan unionin mallisopimuslausekkeita. Näin varmistetaan, että henkilötietojasi käsitellään tavalla, joka tarjoaa EU lainsäädännön mukaisen suojaustason. Valvomme jälleenmyyjiämme säännöllisesti varmistaaksemme, että he noudattavat näitä tiukkoja tietojenkäsittely- ja tietosuojastandardeja. Tämä valvonta auttaa meitä takaamaan, että tietojasi käytetään asianmukaisesti ja suojataan johdonmukaisesti kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.
| Jälleenmyyntisopimuksen |
Osoite/Yhteystiedot |
| BBG |
BBG Automotive GmbH
Hessenstraße 18
65719 Hofheim/Wallau
Tel. 0049 6122 95893 - 0
Mail. info@bbg-automotive.de |
| Kienzle Automotive |
Kienzle Automotive GmbH
Alexanderstr. 37-39
45472 Mülheim a. d. Ruhr
Tel. 0049 208 495050
Mail. automotive@kienzle.de |
| Kienzle Argo |
Kienzle Argo GmbH
Alboinstraße 56,
12103 Berlin
Tel. 0049 30 7949000
Mail. info@kienzle-argo.de |
| Gleichauf |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Heinz Port |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Weinhöppel |
Weinhöppel GmbH
Alter Flughafen 4
30179 Hannover
Tel. 0049 511 9666 0
Mail. info@weinhöppel.de |
| Mobatime |
Mobatime AG
Stettbachstrasse 5
8600 Dübendorf, Swiss
Tel. 0041 44 8027575
Mail. Info-d@mobatime.ch |
| Fartskriver |
Fartskriver Norge AS
Bølerveien 40
2016 Frogner, Norway
Tel. 0047 23 37 84 00
Mail. hei@fartskriver.no |
| FD Parts |
FDParts A/S
Naverland 32
2600 Glostrup , Danmark
Tel. 0045 69 14 47 00
Mail. info@fdparts.dk |
| KG Knutsson SWE |
KG Knutsson AB
SE- 191 81 Sollentuna
Sweden
Tel. 0046 8 92 30 00 |
| Rauwers |
Rauwers Controle Belgium
Rue François-Joseph Navez 78/86
1000 Bruxelles
Belgium
Tel. +32 (0)2 240 09 00
Mail. salesvdo@rauwers.be |
| Phelect |
Phelect
Rue des Trois Entites 15
4890 Thimister-Clermont
Belgium
Tel. +32 (0)87 56 02 74
Mail. info@phelect.be |
| Tahograf d.o.o. |
Tahograf d.o.o.
Dr. F. Tuđmana 24
10431 Sveta Nedelja
Tel. +385 0 1 3795 700
Mail. info@tahograf.hr |
| Tahograf Int. D.O.O. |
Tahograf Int. D.O.O.
Rajšpova ulica 22
E-Mail: info@tahografi.si
Tel: +386 2 7880919 |
| Tahograf BG |
Tahograf BG
Aleksinačkih rudara 51
11070 Novi Beograd, Srbija
E-Mail: office@tahografvdo.rs
Tel: + 381 (11) 414 22 42 |
| Tachos BG |
Tachos Ltd
30 Rachka Str
1618 Sofia, Bulgaria
+359879346608
s.hristev@tachos-bg.com |
| Tamex spol s.r.o. |
TAMEX, spol. s r.o.
Stará Vajnorská 3
831 04 Bratislava, Slovakia
Tel. +421 (2) 444 549 20, 21
Mail. tamex@tamex.sk |
| Electra Hellas S.A. |
Electra Hellas S.A.
246 Syngrou ave. & Davaki
17672 Kallithea
Greece
Tel. +30 210 9531690-3
Mail. info@electra-hellas.gr |
| P. THEODOSIOU LTD |
P. THEODOSIOU LTD
115 Athinon Av. GRE104 47
Athens , Greece
Tel 0030 210 3474500
E-Mail : theodos@hotmail.com |
| Tachtek Solutions |
TACHTEK Solutions, s.r.o.
Vídenská street number 15
639 00, Brno
Czech Republic
Tel: 00420702072723
Mail : tomas.laznovsky@tachtek.cz |
| Mechanika, Decin Zavod Tachografy |
Mechanika Teplice, družstvo
závod Děčín Tachografy
Saská 202/20
Děčín X, Bělá 405 02
Tel. +420 732 934 472
Mail. tomas.kunte@mechanikateplice.cz |
| Transautomat |
Trans-Automat Kft.
Location1162
Budapest, János u. 34.
Tel. +36(1) 403-2533
Mail. erikar@transautomat.hu |
| Tachonan Service s.r.l. |
Tachonan Service s.r.l.
Strada Ogorului Nr. 62
410554, Oradea, Judetul
Bihor, Romania
Tel. +40 259 418 610
Mail. office@tachonan.ro |
| Savvas Spyridakis & Sons Ltd. |
Savvas Spyridakis & Sons Ltd.
3 Nikitara st
3051 Omonia
P.O Box 51055
Cyprus
Tel: +357 25392632
Mail: info@spyridakis.net |
| Eurotach |
Euro-Tach Sp. z o.o. ul.
Wiśniowa 38. 05-800 Pruszków
Poland
+48 22 728 81 55 (wew.) 20
Email: biuro@eurotach.pl |
| Lontex |
LONTEX Group Sp. z o.o.
Ul. Ligocka 55
43-502 Czechowice-Dziedzice
Poland
Tel. +48 32 215 27 97
Mail. lontex@lontex.pl |
| Krautli |
Krautli Portugal LDA.
Rua das Marinhas do Tejo, 164-J
2629-001 Póvoa de Sta. Iria
Portugal
Tel. +351 219 535 631
Mail. a.costa@krautli.pt |
| Intermobil |
İntermobil Otomotiv Mümessillik ve Ticaret A.Ş.
Akın Plaza, Halide Edip Adıvar Mahallesi Darülaceze Caddesi No: 3/2 34382 Şişli – İstanbul
Turkey
Tel. +90 (212) 314 20 00 |
| Wild Inspo Ltd |
Wild Inspo Ltd
2 Florinas Papacosta, 1st Floor
2548, Dali
Cyprus
E-Mail : m.christodoulides@wildinspo.com |
| AS KG Knutsson |
K.G. Knutsson AS
Saeveski 12, 11214 Tallinn
Eesti
Tel. +372 651 9300
E-Mail : Pekka.Parkkonen@kgk.ee |
| AS KG Knutsson |
KG Knutsson
Green Park Lidosta
Dzirnieku iela 24, Mārupe,
Mārupes novads, LV-2167, Latvija
Tel. +371 26 499 811
Mail. kgk@kgk.lv |
| AS KG Knutsson |
UAB KG Knutsson
Jočionių g.14
02300 Vilnius
Lithuania
Tel. +370 5 275 81 81
E-Mail: karolis.cvirka@kgk.lt |
| Detagama UAB |
Ateities pl. 30D
LT- 52163 Kaunas
Lithuania
E-Mail: darius@detagama.lt
Tel: . +37061255669 |
| Tegeta Truck & Bus |
David Agmashenebeli Alley #129
0131, Tbilissi
Georgien
E-Mail: T.Gogoladze@tegetamotors.ge
Tel: + 995 32 224 47 44 |
| TIM-PRO INTER |
Lazo Trpkovski bb
1000 , Skopje
Macedonia
E-Mail: goranco@tahografi.mk
Tel: +389 22614679 |
Lakisääteisten määräysten mukaisesti kaikkia tietojasi käsitellään ehdottoman luottamuksellisina.
2.1 Henkilötietojen antamisen välttämättömyys
Sinulla ei ole lakisääteistä tai sopimusperusteista velvollisuutta antaa meille henkilötietojasi. Siltä osin kuin verkkosivustomme tai käyttämämme sosiaalisen median kanavat edellyttävät henkilötietojen antamista, tämä on välttämätöntä, jotta voimme tarjota sinulle näitä palveluja. Siltä osin kuin henkilötietojen antaminen tämän tarkoituksen ulkopuolella ei ole pakollista ja päätät olla antamatta niitä, emme voi toimittaa sinulle erillisiä tai yksilöllisiä tietoja (esim. emme voi vastata tai käsitellä sinun meille lähettämiäsi pyyntöjä tai valituksia tai lähettää sinulle uutiskirjettä).
Henkilötietojasi käsitellään GDPR:n (EU/ETA) piiriin kuuluvilla palvelimilla. Niitä ei periaatteessa siirretä kolmansiin maihin, ellei tässä tietosuojaselosteessa nimenomaisesti toisin mainita.
3. Rekisteröidyn (rekisteröityjen) oikeudet
Kiinnitämme huomiosi siihen, että rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietojesi käsittelyyn EU yleisen tietosuoja-asetuksen (EU GDPR) mukaisesti:
- Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa EU yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti
- Oikeus saada tietoa EU yleisen tietosuoja-asetuksen 13 ja 14 artiklan mukaisesti
- Oikeus saada pääsy tietoihin EU yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukaisesti
- Oikeus tietojen oikaisemiseen EU yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artiklan mukaisesti
- Oikeus tietojen poistamiseen EU yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklan mukaisesti – GDPR
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen EU yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan mukaisesti
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen EU yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan mukaisesti
- Oikeus vastustaa käsittelyä milloin tahansa EU yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklan mukaisesti – GDPR
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle EU yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artiklan mukaisesti
Jos käsittelyyn on pakottavia syitä, jotka ylittävät etusi, oikeutesi ja vapautesi tai jotka palvelevat oikeudellisten vaatimusten esittämistä, harjoittamista tai puolustamista, henkilötietojen käsittelyä voidaan jatkaa vastustuksestasi tai poistopyynnöstäsi huolimatta.
Jos sinulla on kysyttävää tähän liittyen, ota rohkeasti yhteyttä tietosuojavastaavaamme:
Sähköposti: privacy@aumovio.com
Lähetä peruutuksesi tai yllä mainittujen oikeuksien käyttämistä koskevat pyyntösi kirjallisesti tai sähköpostitse osoitteeseen:
AUMOVIO Germany GmbH
Guerickestraße 7
60488 Frankfurt am Main
Sähköposti:info@vdo-shop.com
4. Tallennettujen tietojen suojaaminen
Yrityksemme ja kumppanimme SERVICES ja jälleenmyyjissä käyttävät teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen meille antamiasi henkilötietoja manipuloinnilta, häviämiseltä, tuhoamiselta tai luvattomilta henkilöiltä. Turvatoimia parannetaan jatkuvasti ja mukautetaan uusimman tekniikan mukaisesti. Kolmannet osapuolet voivat mahdollisesti tarkastella salaamattomia tietoja. Tästä syystä haluamme huomauttaa, että tietoturvaa Internetin kautta (esim. salaamattoman sähköpostin käytössä) ei voida taata. Arkaluonteisia tietoja tulisi siksi välttää siirtämästä lainkaan tai siirtää vain suojatun yhteyden (SSL) kautta. Voit tarkistaa yhteyden SSL-tilan katsomalla selaimesi osoiteriviltä ("https").
4.1 Lakisääteiset säilytysajat
Henkilötietojasi säilytetään, jos se on lakisääteisten säilytysaikojen vuoksi tarpeen, erityisesti Saksan verolain (AO) 147 §:n mukaisissa säilytysajoissa, joissa säädetään kuuden vuoden säilytysajasta kaupallisille ja liikekirjeille, mukaan lukien sähköpostit, ja kymmenen vuotta kirjanpitotietoja (esim. laskuja) varten, sekä Saksan kauppalain (HGB) 257 §:n puitteissa, jossa säädetään vastaavasta kuuden tai kymmenen vuoden säilytysajasta. Oikeusperusta: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohta (c) (lakisääteinen velvollisuus).
4.2 Vanhentumisajat ja muut vastaanottajat
Henkilötietojasi voidaan myös säilyttää todisteiden säilyttämiseksi oikeudellisten vaatimusten esittämistä tai puolustamista varten vanhentumisaikojen mukaisesti. Saksan siviililain (BGB) 195 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaan nämä vanhentumisajat voivat olla jopa 30 vuotta, ja tavanomainen vanhentumisaika on kolme vuotta. Tavallinen vanhentumisaika alkaa sen vuoden lopussa, jona vaatimus syntyi ja velkoja sai tietää vaatimuksen perusteista ja vastuullisen osapuolen henkilöllisyydestä tai olisi pitänyt saada tietää niistä ilman törkeää huolimattomuutta. Oikeusperusta: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohta f (oikeutettu etu: oikeudellisen vaatimuksen esittäminen, käyttäminen tai puolustaminen).
Henkilötietojasi voidaan myös siirtää seuraaville vastaanottajaryhmille:
- Kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat sopimuksen mukaisia palveluja puolestamme ja tukevat meitä palveluidemme tarjoamisessa;
- Palvelujen järjestämistä ja tarjoamista varten tietoja saavat palveluntarjoajat (esim. sosiaalisen median kanavamme, sisällönhallintapalvelujen tarjoajat jne.);
- Maksupalvelujen tarjoajat tai palveluntarjoajat, jotka tarkistavat asiakkaiden luottokelpoisuuden;
- Muut internetin käyttäjät sosiaalisen median kanavillamme, sikäli kuin jaat henkilötietojasi heidän kanssaan sosiaalisen median alustalla, sekä internetin hakukoneet;
- Vakuutusyhteistyökumppanimme;
- Viranomaiset (esim. veroviranomaiset);
- Lakimiehet ja tuomioistuimet oikeudellisissa riita-asioissa.
5. Miten keräämme tietojasi
Hyödynnämme erilaisia työkaluja ja palveluja kerätäksemme tietoja vuorovaikutuksestasi verkkosivustomme ja palveluidemme kanssa. Näiden tietojen avulla ymmärrämme käyttäjäkäyttäytymistä, parannamme verkkosivustoamme ja hallitsemme vuorovaikutustamme ja suhteitamme kanssasi. Näin keräämme ja käytämme tietojasi mainontatoimintojemme ulkopuolella:
Google Analytics: Käytämme Google Analyticsia kerätäksemme tietoja siitä, miten käyttäjät vuorovaikuttavat verkkosivustomme kanssa. Tämä sisältää vierailemiesi sivujen, kyseisillä sivuilla vietetyn ajan ja tekemiesi toimintojen seurannan. Näiden tietojen avulla analysoimme sivuston käyttöä ja parannamme verkkosivustomme suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta.
Facebook-pikseli: Käytämme Facebook-pikseliä seuraamaan käyttäjien käyttäytymistä sivustollamme. Tämä työkalu auttaa meitä ymmärtämään mainontamme tehokkuutta tarkkailemalla toimia, joita käyttäjät tekevät nähtyään Facebook-mainoksemme. Pikseli kerää tietoja, joiden avulla voimme mitata Facebook-mainosten konversioita, optimoida mainoksia, rakentaa kohdennettuja yleisöjä tulevia mainoksia varten ja uudelleenmarkkinoida henkilöille, jotka ovat jo tehneet jonkinlaisen toiminnon sivustollamme.
Microsoft Dynamics 365: Käytämme Microsoft Dynamics 365 tarjoamia lomakkeita tietojen keräämiseen, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme, esimerkiksi täyttämällä esitteen lataamisen lomakkeen tai rekisteröitymällä webinaariin. Näitä tietoja käytetään liidien vaalimiseen ja asiakassuhteidemme tehokkaaseen hallintaan.
Rekisteröinnin kertakirjautuminen: Rekisteröintiprosessimme hallitaan Keycloakin kautta, joka toimii identiteetti- ja pääsynhallintapalvelunamme. Kun rekisteröidyt verkkosivustollemme, keräämme henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muita asiaankuuluvia tietoja. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme tarjota sinulle pääsyn palveluihimme ja ylläpitää tilisi turvallisuutta.
LMS: Oppimisen hallintajärjestelmämme (LMS) kerää lisätietoja, kun ilmoittaudut kursseille, osallistut keskusteluihin ja käytät järjestelmää. Tämä tarkoittaa, että tietoja käyttäjän käyttäytymisestä kerätään sen mukaan, miten käyttäjä työskentelee kursseilla. Käytämme myös evästeitä ja muita seurantatekniikoita tallentaaksemme navigointimallisi ja vuorovaikutuksesi LMSä, mikä auttaa meitä parantamaan toimivuutta ja yleistä käyttökokemustasi.
Näiden työkalujen kautta kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan sivuston käytön analysointiin, liidien hallintaan ja vaalimiseen, palveluidemme parantamiseen sekä verkkosivustomme turvallisuuden ja toimivuuden ylläpitämiseen. Emme jaa näitä tietoja kolmansille osapuolille, paitsi jos se on tarpeen mainittujen palvelujen tarjoamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.
6. Mainonta
Tietosuojakäytäntömme tarkoituksena on kertoa sinulle, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilökohtaisia tietoja Google Ads-, LinkedIn Ads- ja Facebook Ads -mainoskampanjoidemme kautta. Keräämme seuraavanlaisia henkilötietoja uudelleenmarkkinointikampanjoitamme varten:
Google Ads & Google Analytics: Käytämme evästeitä ja IP-osoitteita käyttäjien ja heidän mieltymystensä tunnistamiseen, mikä parantaa mainosten personointia Googlen alustoilla.
LinkedIn-mainokset: Keräämme sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita mainosten kohdistamiseksi tehokkaammin ja samankaltaisten käyttäjäprofiilien löytämiseksi LinkedInissä.
Facebook-mainokset: Sähköpostiosoitteiden ja puhelinnumeroiden lisäksi keräämme myös etu- ja sukunimiä mainosten kohdistamisen tarkentamiseksi ja samankaltaisten profiilien tunnistamiseksi Facebookissa.
6.1 Tietojen keräämisen tarkoitus
Näiden tietojen keräämisen ensisijainen tarkoitus on räätälöidä sinulle näillä alustoilla tarjottua mainossisältöä ja tunnistaa muita kaltaisiasi käyttäjiä, mikä parantaa markkinointitoimiemme osuvuutta ja tehokkuutta.
Kerätyt henkilötiedot jaetaan seuraaville tahoille:
Google: Google Adsissa ja Analyticsissa käytettäväksi.
LinkedIn: Kohdennettuun mainontaan ja samankaltaisten profiilien löytämiseen LinkedInissä.
Facebook: Mainosten personointiin ja samankaltaisten käyttäjien löytämiseen Facebookissa.
Emme jaa henkilötietojasi muiden kolmansien osapuolten kanssa muutoin kuin edellä kuvatulla tavalla. Kaikki tietojen jakaminen tapahtuu lakisääteisten standardien ja määräysten mukaisesti tietojesi suojaamiseksi.
6.2 Google Ads -uudelleenkohdistus
Käytämme tällä verkkosivustolla Google Ads -palvelua. Teemme näin mainostaaksemme Google-hakutuloksissa ja kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Kun vierailet verkkosivustollamme, Google asettaa uudelleenkohdistuskoodin, joka mahdollistaa automaattisesti kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan pseudonyymin kooditunnuksen avulla ja vierailemiesi sivujen perusteella.
Kun tarkoitus on saavutettu ja Google Ads -uudelleenkohdistuksen käyttö on päättynyt, tässä yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan.
Tämä tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan a alakohdan mukaiseen suostumukseesi, jonka määritämme evästesuostumustyökalumme avulla.
Tämän lisäksi tietojen käsittely tapahtuu vain, jos olet antanut suostumuksesi sille, että Google yhdistää verkkosivujen ja sovellusten selaushistoriasi Google-tiliisi, ja Google-tilisi tietoja käytetään verkkosivuilla näkyvien mainosten personointiin. Tässä tapauksessa, jos olet kirjautunut Googleen vieraillessasi verkkosivuillamme, Google käyttää tietojasi yhdessä Google Analytics -tietojen kanssa luodakseen ja määrittääkseen kohderyhmälistoja laitteiden välistä uudelleenmarkkinointia varten. Tätä tarkoitusta varten Google linkittää henkilötietosi väliaikaisesti Google Analytics -tietoihin kohderyhmien muodostamiseksi.
Voit peruuttaa meille antamasi suostumuksen milloin tahansa tulevaisuudessa. Napsauta evästeasetuksia, joissa voit peruuttaa suostumuksesi poistamalla valintamerkin kohdasta ”Markkinointi”.
6.3 LinkedIn Insight Tag
Käytämme LinkedIn Insight Tagia (ja LinkedIn Pixelia) LinkedIn Ireland Unlimited Companyltä, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti (”LinkedIn”). Integroimalla tämän tunnisteen voimme näyttää kiinnostuksen kohteisiin perustuvia mainoksia, jotka ovat merkityksellisiä sinulle verkkosivustomme käyttäjänä, kun vierailet LinkedIn-sosiaalisessa verkostossa tai muilla verkkosivustoilla, jotka myös käyttävät tätä menetelmää, ja saamme tilastoja verkkosivuston kävijöistä ja demografisista tiedoista. Lisäksi voimme arvioida LinkedIn-mainontamme käyttöäsi ja kiinnostustasi tarjouksiamme kohtaan konversioseurantatoiminnon avulla ja näyttää sinulle LinkedIn-mainoksia muilla verkkosivustoilla uudelleen kohdentamisen avulla. Teemme tämän parantaaksemme LinkedIn-mainosten tehokkuutta ja tehdäksemme verkkosivustostamme sinulle mielenkiintoisemman.
Jos hyväksyt kyseisen evästeen, selaimesi muodostaa suoran yhteyden LinkedInin palvelimeen sekä vieraillessasi LinkedIn-verkkosivustolla että vieraillessasi verkkosivustoilla, joihin on sisällytetty LinkedIn Insight -tunniste. LinkedIn ja me olemme yhdessä vastuussa käyttötietojesi keräämisestä, kun vierailet verkkosivustollamme, ja niiden siirtämisestä palveluntarjoajalle, mutta LinkedIn on yksin vastuussa tietojen käsittelystä kuvattujen tavoitteiden toteuttamiseksi, kun tiedot on siirretty. Meillä ei ole vaikutusvaltaa siihen, miten laajasti tai millä tavalla LinkedIn käyttää tietoja. Siksi pyydämme sinua ottamaan huomioon seuraavat seikat tietojemme mukaan: LinkedIn Insight -tunnisteen integroinnin avulla LinkedIn saa ilmoituksen siitä, että olet avannut kyseisen sivun verkkosivustollamme tai napsauttanut jotakin mainostamme. Jos olet rekisteröitynyt LinkedIn-palveluun, LinkedIn voi yhdistää vierailun tiliisi. Vaikka et olisi rekisteröitynyt LinkedIn-palveluun tai kirjautunut sisään, palveluntarjoaja voi saada tietää IP-osoitteesi, aikavälin ja muut tunnisteet ja yhdistää ne sinuun liittyviin toimintoihin.
Voit poistaa LinkedIn Insight Tagin käytöstä ja kieltäytyä muista markkinointimuodoista mainosasetuksissa kohdassa Hallitse mainosasetuksia | LinkedIn-ohje ja myös kohdassa Peruuta mainosten tilaus (linkedin.com). Lisäasetukset ja lisätietoja löydät LinkedInin tietosuojakeskuksesta: Tietosuojakäytäntö (linkedin.com). Tietojesi käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan a alakohta, kun annat suostumuksesi asiaankuuluvien evästeiden asettamiseen. Samalla hyväksyt, että henkilötietosi voidaan siirtää myös LinkedInille Yhdysvaltoihin. Huomaa, että kolmannet maat, kuten Yhdysvallat (lukuun ottamatta Data Privacy Framework Program -ohjelman sertifioimia yrityksiä) eivät yleensä tarjoa vastaavaa tietosuojan tasoa, eikä kolmansien osapuolten (esim. paikallisten viranomaisten) pääsyä tietoihin voida sulkea pois. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Helpoin tapa tehdä tämä on käyttää evästeiden hallintaa.
Lisätietoja LinkedInin tietojen käsittelystä on saatavilla palveluntarjoajalta, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti; tiedot LinkedIn Insight Tagista: LinkedIn Insight-Tag | LinkedIn Marketing Solutions; tietosuojatiedot: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
7. Evästeet
Käytämme evästeitä verkkosivustollamme.
Eväste on pieni tietotiedosto, joka tallennetaan päätelaitteellesi. Evästeitä käytetään käyttäjien kiinnostuksen analysoimiseen ja verkkosivuston käytettävyyden parantamiseen. Periaatteessa voit käyttää verkkosivustoa myös ilman evästeitä. Jos kuitenkin haluat käyttää kaikkia verkkosivuston toimintoja ja tehdä kokemuksestasi mahdollisimman käyttäjäystävällisen, sinun kannattaa hyväksyä evästeet, jotka mahdollistavat tiettyjen toimintojen käytön tai tarjoavat mukautusominaisuuksia. Käyttämämme evästeiden tarkoitus on esitetty seuraavassa luettelossa.
Käyttämällä verkkosivustoamme suostut evästeiden käyttöön, jotka selaimesi hyväksyy selaimen asetusten mukaan. Voit kuitenkin määrittää selaimesi siten, että saat ilmoituksen ennen evästeiden hyväksymistä, voit hyväksyä tai hylätä vain tietyt evästeet tai hylätä kaikki evästeet. Voit myös poistaa evästeitä laitteesi muistista milloin tahansa.
Voit tarkastella ja poistaa käytössä olevia evästeitä verkkosivuston evästeasetuksista. Seuraavanlaisia evästeitä käytetään:
7.1 Teknisesti välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat teknisesti välttämättömiä seuraavien ydintoimintojen tarjoamiseksi, eikä niitä voi poistaa käytöstä:
• Verkkosivuston sisällön näyttäminen
• IP-osoitteiden anonymisointi lokitiedostoissa
• Evästeiden hyväksyntätilan tallentaminen
• Käyttäjien todentaminen ja tunnistaminen
• Sisäänkirjautuminen sivuille, joilla on pääsyrajoituksia
Katso verkkosivuston evästeasetuksista erityiset teknisesti välttämättömät evästeet, joita käytetään.
Teknisesti välttämättömien evästeiden tallentamisen oikeusperusta on Saksan televiestinnän ja telemedian tietosuojalain (TTDSG) pykälä 25 (2). Evästeiden aiheuttamien henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on GDPR: n 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta ja vastaavasti oikeutettu etumme tarjota verkkosivustomme toimintoja.
7.2 Muut teknisesti tarpeettomat evästeetMuita ei-teknisiä evästeitä käytetään tiettyjen mukavuustoimintojen tarjoamiseen, verkkosivuston suorituskyvyn ja käyttäjien käyttäytymisen mittaamiseen tai kolmansien osapuolten palveluiden hyödyntämiseen. Nämä evästeet eivät ole ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston tarjoamiseksi, ja siksi ne on aktivoitava erikseen verkkosivustomme evästeasetuksista. Ei-teknisten evästeiden tallentamisen oikeudellinen perusta on TTDSG 25 § 1 momentti.
7.3 Google Analytics
Tilastollisen arvioinnin tarkoituksessa keräämme tietoja verkkosivustomme käytöstä, jotta voimme parantaa verkkosivustoamme ja sen toimintoja tämän perusteella. Emme kuitenkaan välitä tai tallenna henkilötietoja, joiden avulla sinut voitaisiin tunnistaa käyttäjänä.
Tätä tarkoitusta varten käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (”Google”) tarjoamaa analyysityökalua Google Analytics. Tämä työkalu auttaa meitä analysoimaan verkkosivustomme liikennettä. Tätä tarkoitusta varten Google kerää erilaisia tietoja vierailustasi verkkosivustollamme, kuten esimerkiksi IP-osoitteesi, sinulle annettu käyttäjä- tai asiakas-ID, ensimmäinen vierailusi verkkosivustolla, klikkauksesi linkkiin uuteen verkkotunnukseen, vierailusi verkkosivuston loppuun, videon katselu, sivustolla viettämäsi aika, sivustolla tekemäsi sisäiset haut, maa ja kaupunki [leveys- ja pituusaste], josta käytät sivustoa, laitetiedot [merkki, malli], näytön resoluutio, selain- ja käyttöjärjestelmätiedot. Google arvioi nämä tiedot raporttien laatimiseksi, jotka voivat sisältää muun muassa tietoja sivustolla viettämästäsi ajasta, arvioidusta maantieteellisestä alkuperästäsi, kävijäliikenteen alkuperästä, poistumissivuista ja käyttöprosesseista.
Google lähettää säännöllisesti tietokeskuksiin Yhdysvalloissa ja tallentaa sinne tietoja, jotka se kerää verkkosivustomme käytöstäsi. Jos käytät verkkosivustoamme EU:n alueella, Google Analyticsin keräämät tiedot lähetetään ensin EU:n alueella sijaitsevaan Googlen tietokeskukseen, jossa IP-osoite analysoidaan pituus- ja leveysasteen sekä niihin liittyvien tietojen osalta ja poistetaan sitten, ennen kuin kerätty tietokanta siirretään muihin, mahdollisesti EU:n ulkopuolella sijaitseviin Googlen tietokeskuksiin jatkokäsittelyä varten. Tämä toiminto varmistaa henkilötietojen anonymisoinnin ennen kuin tietoja tallennetaan ja käsitellään Google Analyticsin puitteissa, jotta Google ei voi tunnistaa sinua selvästi.
Osana Google Analyticsia käytämme myös Google Signals -laajennusta, joka mahdollistaa seurannan useilla laitteilla. Tätä tarkoitusta varten Google käyttää niiden käyttäjien henkilötietoja, jotka ovat kirjautuneet Google-palveluun samaan aikaan, kun he vierailevat verkkosivustoilla, ja jotka ovat aktivoineet ”henkilökohtaisen mainonnan” vaihtoehdon Google-tilinsä asetuksissa (https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Analyticsissa vuorovaikutus sinun kanssasi verkkosivustomme kävijänä tallennetaan pääasiassa evästeiden avulla. Näitä evästeitä käytetään ei-henkilökohtaisten tietojen tallentamiseen, eikä niitä voida käyttää selaimissa eri verkkotunnusten välillä. Nämä evästeet aktivoidaan vain, jos annat suostumuksesi verkkosivustomme evästeasetuksissa. Jos et anna suostumustasi evästeiden käyttöön, Google Analytics yrittää täyttää syntyneet tietopuutteet tekoälypohjaisella ekstrapolaatiolla, joka perustuu tunnettujen käyttäjätietojen malleihin.
Oikeusperusta henkilötietojesi käsittelylle Google Analyticsin puitteissa on suostumuksesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan a alakohdan mukaisesti, jonka saamme myös verkkosivustomme evästeasetusten linkin kautta. Jos et anna suostumustasi Google Analytics -evästeiden aktivoimiseen, et myöskään suostu henkilötietojesi käsittelyyn yleensä, eikä Google Analyticsissa suoriteta mitään käsittelyä.
7.4 Google Tag Manager
Käytämme tällä verkkosivustolla Google Tag Manageria, jonka tarjoaa Google Ireland Limited, joka on perustettu ja toimii Irlannin lakien mukaisesti (rekisteröintinumero: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, ”Google”).
Google Tag Manager hallinnoi ja toteuttaa vain tunnisteita. Tämä tarkoittaa, että Google Tag Manager ei kerää henkilötietoja. Google Tag Managerin käsittelemät tiedot eivät sisällä käyttäjien IP-osoitteita tai käyttäjäkohtaisia tunnisteita, jotka voitaisiin yhdistää tiettyyn henkilöön. Lukuun ottamatta tavallisten HTTP-pyyntölokien tietoja, jotka kaikki poistetaan 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, Google Tag Manager ei kerää, tallenna tai jaa tietoja vierailijoista tai asiakkaidemme ominaisuuksista, mukaan lukien vierailtujen sivujen URL-osoitteet.
Lisätietoja Google Tag Managerista on osoitteissa https://www.google.com/analytics/terms/tag manager/ ja https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 hl=en.
8. Jaa-toiminto sosiaalisessa mediassa
Kun käytät jakotoimintoa verkkosivustollamme, henkilökohtaisia tietoja ei siirretä kyseiselle sosiaalisen median palvelulle. Jos jaat sisältöä verkkosivustollamme henkilökohtaisella profiilillasi, meillä ei ole kontrollia siitä, mitä tietoja verkostot keräävät ja kuinka laajaa tietojen keruu on. Tässä suhteessa sovelletaan kyseisen sosiaalisen verkoston käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.
9. YouTube
Verkkosivusto, jolta videot upotetaan iFramingin kautta, on YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Yhdysvallat. Ulkoisen sisällön / videoiden kutsumisen jälkeen ulkoinen sisältö / videot tunnistetaan YouTuben logosta. YouTuben tietosuojakäytännön löydät täältä.
Jos vierailet yhdellä verkkosivustamme upotetuista videoista, selainsi ei automaattisesti yhdistä edellä mainitun verkkosivuston palvelimeen. Klikkaamalla upotettua videota hyväksyt yhteyden muodostamisen edellä mainitun verkkosivuston kanssa ja evästeiden asettamisen kyseiseltä verkkosivustolta. Klikatessasi upotettua videota tieto siitä, että olet vieraillut verkkosivustollamme, välitetään edellä mainitun verkkosivuston operaattorille, ja evästeet asetetaan tietokoneellesi.
Jos olet kirjautuneena edellä mainittuun verkkosivustoon vieraillessasi verkkosivustollamme, siirretty tieto liitetään kyseiseen käyttäjätiliin. Jos haluat estää verkkosivuston operaattoria yhdistämästä tietoja käyttäjätiliisi tällä tavalla, kirjaudu ulos edellä mainitulta verkkosivustolta ennen kuin klikkaat videota.
Vaikka et olisi rekisteröitynyt edellä mainitulle verkkosivustolle tai et olisi kirjautunut sisään hetkellä, on edelleen mahdollista, että tietosi tallennetaan edellä mainitun verkkosivuston operaattoreiden toimesta klikkaamisen jälkeen. Meillä ei ole vaikutusvaltaa evästeiden asettamiseen edellä mainitun verkkosivuston operaattoreiden toimesta, eikä siihen, mitä tietoja tämä verkkosivusto kerää ja käyttää. Lisätietoja saat edellä mainitun verkkosivuston tietosuojakäytännöstä.
10. Verkkotarjouksen tarjoaminen ja verkkosivujen ylläpito
Tietoja kerätään automaattisesti verkkosivuston kävijän järjestelmästä ja tallennetaan palvelimen lokitiedostoihin. Tallennettavia tietoja ovat:
- käytetyn selaimen tyyppi ja versio (jos käyttäjä on lähettänyt nämä tiedot);
- käyttöjärjestelmä;
- palvelinpyynnön päivämäärä ja kellonaika;
- käyntien määrä;
- pyydetty URL-osoite;
- siirretyn datan määrä;
- aiemmin vierailtu verkkosivusto (jos käyttäjä on lähettänyt nämä tiedot);
- asiakkaan IP-osoite ja kuormituksen tasapainotus.
IP-osoitteiden tallennusaika on seitsemän (7) päivää. Käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan f alakohta. IP-osoitteen käsittelyn oikeutettu etu on mahdollistaa viestintä palvelimemme ja päätelaitteesi välillä sekä varmistaa verkkosivustomme yleinen toimivuus, jotta voimme seurata järjestelmäämme kohdistuvia hyökkäyksiä. Muiden tietojen käsittely palvelee tilastojen laatimista.