Posledné zmeny: 21.11.2025.
Spoločnosť AUMOVIO Germany GmbH spracúva vaše údaje v rámci používania webových stránok Fleet VDO v akomkoľvek jazyku a na portáli myVDO v súlade s platnými zákonnými ustanoveniami.
1. Všeobecné informácie
Osobné údaje, ktoré zadáte, bude spoločnosť AUMOVIO Germany GmbH spracúvať na účely uvedené nižšie. Pokiaľ je to potrebné na splnenie účelu, môžu sa údaje prenášať aj tretím stranám pridruženým k spoločnosti AUMOVIO Germany GmbH v zmysle §§ 15 a nasl. (nemeckého) zákona o akciových spoločnostiach a v súlade so záväznými podnikovými pravidlami spoločnosti AUMOVIO.
1.1 Správca údajov
Správcom (ďalej len „my“ alebo „nás“) zodpovedným za vaše osobné údaje spracúvané na tejto webovej stránke je:
AUMOVIO Germany GmbH
Heinrich Hertz Str 45
78052 Villingen-Schwenningen
Nemecko
2. Spracovanie údajov
Vaše údaje budú spracované výlučne na základe nasledujúcich predpisov o ochrane údajov (právny základ):
| Spracovanie údajov (účel) |
Právny základ |
Trvanie skladovania |
Ďalšie podrobnosti |
| Interakcia s webovou stránkou |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje spracúvané so súhlasom až do odvolania; v opačnom prípade sa údaje po konečnom spracovaní vašej žiadosti vymažú, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávať údaje. |
Údaje sa používajú na analýzu a prispôsobenie webovej stránky, uložené v Microsoft Dynamics 360. |
| Formuláre (kontaktné formuláre, formuláre spätnej väzby, lístok podpory) |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa uchovávajú až do definitívneho vyriešenia žiadosti alebo do odvolania súhlasu, pokiaľ neexistujú žiadne zákonné požiadavky na uchovávanie. |
Zhromaždené údaje sú uložené v Microsoft Dynamics 360 na spracovanie a analýzu. |
| Interakcie s chatbotmi |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa uchovávajú iba počas trvania interakcie, pokiaľ nie je udelený súhlas s dlhším uchovávaním na účely následných otázok alebo marketingových účelov. |
Údaje sa môžu preniesť do systému Microsoft Dynamics 360 na účely starostlivosti, ak s tým súhlasíte. |
|
Newsletter/marketingová komunikácia
|
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa spracúvajú až do odvolania súhlasu alebo do odhlásenia sa z odberu newslettera. |
Používa údaje z Microsoft Dynamics 360; zahŕňa e-mailový marketing založený na súhlase používateľa. |
| Prieskumy a prieskum trhu |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa uchovávajú až do vyplnenia prieskumu alebo odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr. |
Údaje sú uložené a analyzované v Microsoft Dynamics 360 alebo Netigate na zlepšenie služieb a ponúk. |
| Registrácia SSO (Single Sign On) |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa uchovávajú, kým je používateľský účet aktívny; odstránenie po odstránení účtu alebo odvolaní súhlasu v súlade so zákonnými požiadavkami na uchovávanie. |
Registračné údaje sú uložené v Keycloak a/alebo Auth0 a prípadne integrované s Microsoft Dynamics 360 na vylepšenú správu údajov a prispôsobenie služieb. |
| LMS (systém riadenia vzdelávania) |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Údaje sa uchovávajú, kým je používateľský účet aktívny; odstránenie pri odstránení účtu (používateľom) alebo odvolaní súhlasu, v súlade so zákonnými požiadavkami na uchovávanie. |
- |
Registrácia
Spracovanie nákupu /
vybavovanie sťažností
Kontakt / Interakcia so spoločnosťou AUMOVIO Aftermarket GmbH
(napr. kontaktný formulár, chat atď.) |
§ 6 ods. 1 písm. a) GDPR EÚ (súhlas) |
Vaše údaje budú spracované s vaším súhlasom až do odvolania, inak sa po konečnom spracovaní vašej žiadosti vymažú, pokiaľ neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania, ktoré by tomu bránili. Predpokladáme konečné spracovanie, ak je možné z okolností vyvodiť, že predmetná záležitosť bola definitívne objasnená. Vaše údaje sa automaticky prenášajú a ukladajú do systému riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM). Zo systému CRM dostanete samostatný e-mail s možnosťou namietať proti ukladaniu údajov, za predpokladu, že neexistujú žiadne lehoty na uchovávanie, ktoré by zabránili vymazaniu. |
- |
Na zabezpečenie vyššie uvedeného spracovania údajov prenášame údaje nasledujúcim poskytovateľom služieb (ďalej len 'SERVICES'):
| Poskytovateľ služieb |
Adresa / Umiestnenie |
| Serviceplan Köln GmbH & Co. KG |
Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
| com-a-tec GmbH |
Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany |
| Amazon Web Services |
Seattle, Washington, United States |
| Litmos LTD |
2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States |
| Microsoft Corporation |
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
| Netigate Deutschland GmbH |
Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany |
| Comwrap Reply GmbH |
Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Unique1 |
Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Google |
Mountain View, California, United States |
| consentmanager GmbH |
Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg |
| Eviden |
River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France |
| Digital Masterminds srl |
Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania |
| Amazon EU SARL |
AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany |
| THIS IS! Digital Media Group GmbH |
Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany |
| Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland |
LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland |
| ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) |
Justus-von-Liebig-Straße 3
31535 Neustadt
Germany |
| DIE VIVAI SOFTWARE AG |
Betenstraße 13-15
D-44137 Dortmund |
SERVICES budú zbierať a spracovávať vaše osobné údaje naším menom (na základe adekvátnej zmluvy o spracovaní údajov na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ).
SERVICES zbiera a spracováva vaše osobné údaje naším menom, ak je to nevyhnutné na vykonanie zmluvy (na základe zmluvy o spracovaní údajov alebo, ak je SERVICES založená mimo EÚ, na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ).
V rámci nášho záväzku poskytovať služby zákazníkom zdieľame určité osobné údaje s našimi autorizovanými predajcami. Tieto informácie sú potrebné na to, aby mohli efektívne reagovať na otázky týkajúce sa služieb, plánovať hovory alebo sledovať žiadosti o dodatočné vybavenie a iné formy zapojenia zákazníkov, ktoré ste iniciovali prostredníctvom formulárov, chatbotov alebo iných kanálov. Predajcovia dostávajú len základné kontaktné informácie a formulárové údaje potrebné na rýchle riešenie vašich konkrétnych požiadaviek. Tieto obchodné zastúpenia sú zmluvne zaviazané spracúvať vaše osobné údaje výlučne na účely plnenia servisných zmlúv alebo dohôd o dodatočnom vybavení. Je prísne zakázané používať tieto informácie na akýkoľvek iný účel. Na zaistenie dôvernosti a bezpečnosti vašich osobných údajov sú všetci predajcovia povinní podpísať dohody o mlčanlivosti (NDA), ktoré ich právne zaväzujú zachovávať dôvernosť týchto informácií. Prístup k osobným údajom je obmedzený na dobu trvania zmluvy s nami a musia dodržiavať naše predpísané normy a postupy ochrany údajov. Ak sa niektorý z predajcov nachádza mimo Európskej únie, prijímame dodatočné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov tým, že zabezpečujeme, aby sa tieto medzinárodné prenosy riadili štandardnými zmluvnými doložkami Európskej únie. Tým sa zabezpečí, že vaše osobné údaje sa spracúvajú spôsobom, ktorý ponúka úroveň ochrany v súlade s európskym právom. Pravidelne monitorujeme našich predajcov, aby sme sa uistili, že dodržiavajú tieto prísne normy nakladania s údajmi a ochrany osobných údajov. Tento dohľad nám pomáha zaručiť, že vaše údaje sa používajú primerane a dôsledne sú chránené podľa všetkých platných zákonov a predpisov.
| Obchodné zastúpenie |
Adresa/Kontakt |
| BBG |
BBG Automotive GmbH
Hessenstraße 18
65719 Hofheim/Wallau
Tel. 0049 6122 95893 - 0
Mail. info@bbg-automotive.de |
| Kienzle Automotive |
Kienzle Automotive GmbH
Alexanderstr. 37-39
45472 Mülheim a. d. Ruhr
Tel. 0049 208 495050
Mail. automotive@kienzle.de |
| Kienzle Argo |
Kienzle Argo GmbH
Alboinstraße 56,
12103 Berlin
Tel. 0049 30 7949000
Mail. info@kienzle-argo.de |
| Gleichauf |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Heinz Port |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Weinhöppel |
Weinhöppel GmbH
Alter Flughafen 4
30179 Hannover
Tel. 0049 511 9666 0
Mail. info@weinhöppel.de |
| Mobatime |
Mobatime AG
Stettbachstrasse 5
8600 Dübendorf, Swiss
Tel. 0041 44 8027575
Mail. Info-d@mobatime.ch |
| Fartskriver |
Fartskriver Norge AS
Bølerveien 40
2016 Frogner, Norway
Tel. 0047 23 37 84 00
Mail. hei@fartskriver.no |
| FD Parts |
FDParts A/S
Naverland 32
2600 Glostrup , Danmark
Tel. 0045 69 14 47 00
Mail. info@fdparts.dk |
| KG Knutsson SWE |
KG Knutsson AB
SE- 191 81 Sollentuna
Sweden
Tel. 0046 8 92 30 00 |
| Rauwers |
Rauwers Controle Belgium
Rue François-Joseph Navez 78/86
1000 Bruxelles
Belgium
Tel. +32 (0)2 240 09 00
Mail. salesvdo@rauwers.be |
| Phelect |
Phelect
Rue des Trois Entites 15
4890 Thimister-Clermont
Belgium
Tel. +32 (0)87 56 02 74
Mail. info@phelect.be |
| Tahograf d.o.o. |
Tahograf d.o.o.
Dr. F. Tuđmana 24
10431 Sveta Nedelja
Tel. +385 0 1 3795 700
Mail. info@tahograf.hr |
| Tahograf Int. D.O.O. |
Tahograf Int. D.O.O.
Rajšpova ulica 22
E-Mail: info@tahografi.si
Tel: +386 2 7880919 |
| Tahograf BG |
Tahograf BG
Aleksinačkih rudara 51
11070 Novi Beograd, Srbija
E-Mail: office@tahografvdo.rs
Tel: + 381 (11) 414 22 42 |
| Tachos BG |
Tachos Ltd
30 Rachka Str
1618 Sofia, Bulgaria
+359879346608
s.hristev@tachos-bg.com |
| Tamex spol s.r.o. |
TAMEX, spol. s r.o.
Stará Vajnorská 3
831 04 Bratislava, Slovakia
Tel. +421 (2) 444 549 20, 21
Mail. tamex@tamex.sk |
| Electra Hellas S.A. |
Electra Hellas S.A.
246 Syngrou ave. & Davaki
17672 Kallithea
Greece
Tel. +30 210 9531690-3
Mail. info@electra-hellas.gr |
| P. THEODOSIOU LTD |
P. THEODOSIOU LTD
115 Athinon Av. GRE104 47
Athens , Greece
Tel 0030 210 3474500
E-Mail : theodos@hotmail.com |
| Tachtek Solutions |
TACHTEK Solutions, s.r.o.
Vídenská street number 15
639 00, Brno
Czech Republic
Tel: 00420702072723
Mail : tomas.laznovsky@tachtek.cz |
| Mechanika, Decin Zavod Tachografy |
Mechanika Teplice, družstvo
závod Děčín Tachografy
Saská 202/20
Děčín X, Bělá 405 02
Tel. +420 732 934 472
Mail. tomas.kunte@mechanikateplice.cz |
| Transautomat |
Trans-Automat Kft.
Location1162
Budapest, János u. 34.
Tel. +36(1) 403-2533
Mail. erikar@transautomat.hu |
| Tachonan Service s.r.l. |
Tachonan Service s.r.l.
Strada Ogorului Nr. 62
410554, Oradea, Judetul
Bihor, Romania
Tel. +40 259 418 610
Mail. office@tachonan.ro |
| Savvas Spyridakis & Sons Ltd. |
Savvas Spyridakis & Sons Ltd.
3 Nikitara st
3051 Omonia
P.O Box 51055
Cyprus
Tel: +357 25392632
Mail: info@spyridakis.net |
| Eurotach |
Euro-Tach Sp. z o.o. ul.
Wiśniowa 38. 05-800 Pruszków
Poland
+48 22 728 81 55 (wew.) 20
Email: biuro@eurotach.pl |
| Lontex |
LONTEX Group Sp. z o.o.
Ul. Ligocka 55
43-502 Czechowice-Dziedzice
Poland
Tel. +48 32 215 27 97
Mail. lontex@lontex.pl |
| Krautli |
Krautli Portugal LDA.
Rua das Marinhas do Tejo, 164-J
2629-001 Póvoa de Sta. Iria
Portugal
Tel. +351 219 535 631
Mail. a.costa@krautli.pt |
| Intermobil |
İntermobil Otomotiv Mümessillik ve Ticaret A.Ş.
Akın Plaza, Halide Edip Adıvar Mahallesi Darülaceze Caddesi No: 3/2 34382 Şişli – İstanbul
Turkey
Tel. +90 (212) 314 20 00 |
| Wild Inspo Ltd |
Wild Inspo Ltd
2 Florinas Papacosta, 1st Floor
2548, Dali
Cyprus
E-Mail : m.christodoulides@wildinspo.com |
| AS KG Knutsson |
K.G. Knutsson AS
Saeveski 12, 11214 Tallinn
Eesti
Tel. +372 651 9300
E-Mail : Pekka.Parkkonen@kgk.ee |
| AS KG Knutsson |
KG Knutsson
Green Park Lidosta
Dzirnieku iela 24, Mārupe,
Mārupes novads, LV-2167, Latvija
Tel. +371 26 499 811
Mail. kgk@kgk.lv |
| AS KG Knutsson |
UAB KG Knutsson
Jočionių g.14
02300 Vilnius
Lithuania
Tel. +370 5 275 81 81
E-Mail: karolis.cvirka@kgk.lt |
| Detagama UAB |
Ateities pl. 30D
LT- 52163 Kaunas
Lithuania
E-Mail: darius@detagama.lt
Tel: . +37061255669 |
| Tegeta Truck & Bus |
David Agmashenebeli Alley #129
0131, Tbilissi
Georgien
E-Mail: T.Gogoladze@tegetamotors.ge
Tel: + 995 32 224 47 44 |
| TIM-PRO INTER |
Lazo Trpkovski bb
1000 , Skopje
Macedonia
E-Mail: goranco@tahografi.mk
Tel: +389 22614679 |
V súlade so zákonnými ustanoveniami sa so všetkými vašimi údajmi zaobchádza ako s prísne dôvernými.
2.1 Nutnosť poskytnúť vaše osobné údaje
Nie ste ani zo zákona, ani zmluvne povinní poskytovať nám svoje osobné údaje. V rozsahu, v akom naša webová stránka alebo sociálne médiá, ktoré používame, vyžadujú poskytnutie osobných údajov, je to nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytovať tieto služby. Pokiaľ poskytnutie osobných údajov nad rámec tohto účelu nie je povinné a vy sa rozhodnete ich neposkytnúť, nemôžeme vám poskytovať žiadne samostatné alebo individuálne informácie (napr. nemôžeme odpovedať na žiadosti alebo sťažnosti, ktoré ste nám zaslali, ani vám zasielať newsletter).
Vaše osobné údaje sa spracúvajú na serveroch v rámci GDPR (v EÚ/EHP). V zásade sa nebudú prenášať do tretích krajín, pokiaľ nie je v týchto informáciách o ochrane údajov výslovne uvedené inak.
3. Práva dotknutých osôb
Upozorňujeme vás na skutočnosť, že ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) nasledujúce práva:
- Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas podľa čl. 7 ods. 3 GDPR EÚ
- Právo na informácie podľa čl. 13 a čl. 14 GDPR
- Právo dotknutej osoby na prístup podľa čl. 15 GDPR
- Právo na opravu podľa čl. 16 GDPR
- Právo na výmaz podľa čl. 17 EÚ – GDPR
- Právo na obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR
- Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR
- Právo kedykoľvek namietať podľa čl. 21 EÚ - GDPR
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu podľa čl. 77 GDPR
V prípade závažných dôvodov spracúvania, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo slúžia na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, môže k spracúvaniu osobných údajov potrebných na tento účel dôjsť aj napriek vašej námietke alebo žiadosti o vymazanie.
Ak máte v tejto súvislosti akékoľvek otázky, neváhajte kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov:
E-mail: privacy@aumovio.com
Svoje odvolanie alebo žiadosti týkajúce sa uplatnenia vyššie uvedených práv zašlite písomne alebo e-mailom na adresu:
AUMOVIO Germany GmbH
Guerickestraße 7
60488 Frankfurt am Main
E-mail info@vdo-shop.com
4. Ochrana uložených údajov
Naša spoločnosť a naši partneri v oblasti služieb a predajcov používajú technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov, ktoré nám poskytnete, pred manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Bezpečnostné opatrenia sa neustále zdokonaľujú a prispôsobujú podľa stavu techniky. Nešifrované údaje môžu prípadne zobraziť tretie strany. Z tohto dôvodu by sme chceli upozorniť, že pri prenose údajov cez internet nie je možné zaručiť bezpečný prenos (napr. pri komunikácii prostredníctvom nešifrovaného e-mailu). Citlivé údaje by sa preto nemali prenášať vôbec, alebo by sa mali prenášať len prostredníctvom zabezpečeného pripojenia (SSL). Stav SSL pripojenia môžete zistiť podľa riadku adresy vášho prehliadača ("https").
4.1 Zákonné lehoty uchovávania
Vaše osobné údaje budú uchovávané, ak to vyžadujú zákonné lehoty uchovávania, najmä v rámci lehôt uchovávania podľa § 147 nemeckého daňového zákonníka (AO), ktorý stanovuje lehotu uchovávania šesť rokov pre obchodné a služobné listy vrátane e-mailov a desať rokov pre účtovné záznamy (napr. faktúry), ako aj v rámci § 257 nemeckého obchodného zákonníka (HGB), ktorý stanovuje zodpovedajúcu dobu uchovávania šesť alebo desať rokov. Právny základ: Článok 6 ods. 1 veta 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť).
4.2 Promlčacie lehoty a ďalší príjemcovia
Vaše osobné údaje môžu byť tiež uložené na účely zachovania dôkazov na uplatnenie alebo obranu proti právnym nárokom podľa promlčacích lehôt. Podľa § 195 a nasl. nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) môžu tieto promlčacie lehoty trvať až 30 rokov, pričom bežná promlčacia lehota je tri roky. Bežná premlčacia lehota začína plynúť na konci roka, v ktorom vznikol nárok a veriteľ sa dozvedel o okolnostiach, ktoré viedli k vzniku nároku, a o totožnosti zodpovednej strany, alebo sa o nich mal dozvedieť, ak neboli spáchané hrubé nedbanlivosti. Právny základ: Článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem: uplatňovanie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov).
Vaše osobné údaje môžu byť prenesené aj nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Tretie strany, ktoré poskytujú zmluvne dohodnuté služby v našom mene a podporujú nás pri poskytovaní našich služieb;
- Poskytovatelia, ktorí dostávajú údaje na účely zabezpečenia a poskytovania služieb (napr. naše kanály sociálnych médií, poskytovatelia správy obsahu atď.);
- Poskytovatelia platobných služieb alebo poskytovatelia služieb na účely overenia bonity zákazníka;
- Iní používatelia internetu na našich kanáloch sociálnych médií, pokiaľ s nimi zdieľate osobné údaje na platforme sociálnych médií, a internetové vyhľadávače;
- Naši poisťovací partneri;
- Orgány (napr. daňové orgány);
- Advokáti a súdy v prípade právnych sporov.
5. Ako zhromažďujeme vaše informácie
Na zhromažďovanie informácií o vašich interakciách s našou webovou stránkou a službami používame rôzne nástroje a služby. Tieto informácie nám pomáhajú pochopiť správanie používateľov, zlepšovať našu webovú stránku a spravovať naše interakcie a vzťahy s vami. Tu je návod, ako zhromažďujeme a používame vaše informácie mimo našich reklamných aktivít:
Google Analytics: Používame Google Analytics na zhromažďovanie údajov o tom, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou. To zahŕňa sledovanie navštívených stránok, času stráveného na týchto stránkach a akcií, ktoré vykonávate. Tieto údaje nám pomáhajú analyzovať používanie stránok a zlepšovať výkon a používateľskú skúsenosť našej webovej stránky.
Facebook Pixel: Facebook Pixel používame na sledovanie správania používateľov na našej stránke. Tento nástroj nám pomáha pochopiť účinnosť našej reklamy tým, že sleduje akcie, ktoré používatelia robia po zhliadnutí našich reklám na Facebooku. Pixel zhromažďuje údaje, ktoré nám pomáhajú merať konverzie z reklám na Facebooku, optimalizovať reklamy, vytvárať cieľové publiká pre budúce reklamy a remarketingovať ľudí, ktorí už na našej stránke vykonali nejakú akciu.
Microsoft Dynamics 365: Formuláre poskytované Microsoft Dynamics 365 používame na zhromažďovanie informácií, keď s nami komunikujete, napríklad keď vyplníte formulár na stiahnutie brožúry alebo sa zaregistrujete na webinár. Tieto informácie sa používajú na starostlivosť o našich potenciálnych zákazníkov a efektívne riadenie našich vzťahov so zákazníkmi.
Registrácia SSO: Naše registračné procesy sú riadené prostredníctvom Keycloak, ktorý slúži ako naša služba správy identít a prístupu. Keď sa zaregistrujete na našej webovej stránke, zhromažďujeme osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa a ďalšie relevantné informácie. Tieto informácie sú nevyhnutné na to, aby sme vám poskytli prístup k našim službám a udržali bezpečnosť vášho účtu.
LMS: Náš systém riadenia vzdelávania (LMS) zhromažďuje ďalšie podrobnosti, keď sa zapíšete do kurzov, zúčastňujete sa diskusií a interagujete so systémom. To znamená, že údaje týkajúce sa správania používateľov sa budú zhromažďovať počas práce používateľa na kurzoch. Súbory cookie a ďalšie technológie sledovania používame aj na zaznamenávanie vašich navigačných vzorcov a interakcií v rámci LMS, čo nám pomáha zlepšovať funkčnosť a zlepšovať vašu celkovú používateľskú skúsenosť.
Informácie zhromaždené prostredníctvom týchto nástrojov sa používajú výlučne na účely analýzy používania stránky, správy a starostlivosti o potenciálnych zákazníkov, zlepšovania našich služieb a udržiavania bezpečnosti a funkčnosti našej webovej stránky. Tieto informácie nezdieľame so žiadnymi tretími stranami s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na poskytovanie uvedených služieb alebo ako to vyžaduje zákon.
6. Reklama
Cieľom našich zásad ochrany osobných údajov je informovať vás o tom, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame osobné údaje prostredníctvom našich reklamných kampaní v službách Google Ads, LinkedIn Ads a Facebook Ads. Pre naše remarketingové kampane zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:
Google Ads a Google Analytics: Súbory cookie a IP adresy používame na identifikáciu používateľov a ich preferencií, čím zlepšujeme personalizáciu reklám na platformách Google.
LinkedIn Ads: Zhromažďujeme e-mailové adresy a telefónne čísla, aby sme mohli efektívnejšie zacieliť reklamy a nájsť podobné používateľské profily na LinkedIn.
Reklamy na Facebooku: Okrem e-mailových adries a telefónnych čísel zhromažďujeme aj mená a priezviská, aby sme spresnili naše zacielenie reklám a identifikovali podobné profily na Facebooku.
6.1 Účel zberu údajov
Primárnym účelom zhromažďovania týchto údajov je personalizácia reklamného obsahu, ktorý vám poskytujeme na týchto platformách, a identifikácia ďalších používateľov, ktorí sú vám podobní, čím sa zlepší relevantnosť a účinnosť nášho marketingového úsilia.
Zhromaždené osobné údaje sa zdieľajú s:
Google: Na použitie v službách Google Ads a Analytics.
LinkedIn: Na cielenú reklamu a vyhľadávanie podobných profilov na LinkedIn.
Facebook: Prispôsobenie reklám a vyhľadanie podobných používateľov na Facebooku.
Vaše osobné údaje nezdieľame so žiadnymi inými tretími stranami okrem prípadov opísaných vyššie. Každé zdieľanie údajov sa vykonáva v súlade s právnymi normami a predpismi, aby sa zabezpečila ochrana vašich údajov.
6.2 Remarketing Google Ads
Na tejto webovej stránke používame Google Ads. Robíme tak, aby sme mohli inzerovať vo výsledkoch vyhľadávania Google a na webových stránkach tretích strán. Keď navštívite našu webovú stránku, Google nastaví remarketingový súbor cookie, ktorý automaticky aktivuje reklamu založenú na záujmoch prostredníctvom pseudonymného identifikačného súboru cookie a na základe stránok, ktoré navštívite.
Keď je účel splnený a používanie Google Ads Remarketing je nami ukončené, údaje zhromaždené v tejto súvislosti sa vymažú.
Toto spracovanie údajov sa zakladá na vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, ktorý určujeme prostredníctvom nášho nástroja na súhlas s cookies.
Okrem toho sa spracovanie údajov uskutočňuje len vtedy, ak ste súhlasili s tým, aby Google prepojil vašu históriu prehliadania webových stránok a aplikácií s vaším účtom Google, a informácie z vášho účtu Google sa používajú na personalizáciu reklám, ktoré vidíte na webe. V tomto prípade, ak ste pri návšteve našej webovej stránky prihlásení do Google, Google používa vaše údaje spolu s údajmi Google Analytics na vytvorenie a definovanie zoznamov cieľových skupín pre remarketing na viacerých zariadeniach. Na tento účel Google dočasne prepojí vaše osobné údaje s údajmi Google Analytics, aby vytvoril cieľové skupiny.
Súhlas, ktorý ste nám udelili, môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Kliknite na nastavenia súborov cookie, kde môžete odvolať svoj súhlas odstránením začiarknutia vedľa položky „Marketing“.
6.3 LinkedIn Insight Tag
Používame LinkedIn Insight Tag (a LinkedIn Pixel) od spoločnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko („LinkedIn“). Integráciou tejto značky môžeme zobrazovať reklamy založené na záujmoch, ktoré sú relevantné pre vás ako používateľa našej webovej stránky, keď navštívite sociálnu sieť LinkedIn alebo iné webové stránky, ktoré tiež používajú túto metódu, a získavame štatistiky o návštevníkoch webovej stránky a demografické údaje. Okrem toho môžeme prostredníctvom funkcie sledovania konverzií vyhodnotiť vaše využívanie našej reklamy na LinkedIn a váš záujem o naše ponuky a tiež vám prostredníctvom retargetingu zobrazovať reklamy LinkedIn na iných webových stránkach. Robíme to v záujme zlepšenia účinnosti reklám LinkedIn a zvýšenia atraktívnosti našej webovej stránky pre vás.
Ak prijmete príslušný súbor cookie, váš prehliadač nadviaže priame spojenie so serverom LinkedIn, a to ako pri návšteve webovej stránky LinkedIn, tak aj pri návšteve webových stránok, ktoré obsahujú tag LinkedIn Insight. LinkedIn a my sme spoločne zodpovední za zhromažďovanie vašich údajov o používaní pri návšteve našej webovej stránky a ich prenos poskytovateľovi, ale LinkedIn je výlučne zodpovedný za spracovanie na účely implementácie opísaných cieľov po prenosu údajov. Nemáme žiadny vplyv na rozsah ani povahu použitia údajov zo strany LinkedIn. Preto vás v súlade s našimi vedomosťami upozorňujeme na nasledujúce: Prostredníctvom integrácie LinkedIn Insight Tag dostáva LinkedIn oznámenie, že ste navštívili príslušnú stránku na našej webovej stránke alebo klikli na jednu z našich reklám. Ak ste registrovaní v službe LinkedIn, LinkedIn môže návštevu priradiť k vášmu účtu. Aj keď nie ste registrovaní na LinkedIn alebo ste sa neprihlásili, poskytovateľ môže zistiť vašu IP adresu, časový interval a ďalšie identifikátory a prepojiť ich s akciami, ktoré sú s vami spojené.
Môžete deaktivovať LinkedIn Insight Tag a namietať proti iným formám marketingu v nastaveniach reklám v časti Spravovať nastavenia reklám | Pomoc LinkedIn a tiež v časti Odhlásiť sa z reklám (linkedin.com). Ďalšie možnosti nastavení a informácie nájdete v Centre ochrany osobných údajov LinkedIn: Zásady ochrany osobných údajov (linkedin.com). Právnym základom pre spracovanie vašich údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, a to na základe súhlasu s nastavením príslušných súborov cookie. Zároveň súhlasíte s tým, že vaše osobné údaje môžu byť prenesené aj do spoločnosti LinkedIn v USA. Upozorňujeme, že tretie krajiny, ako napríklad USA (s výnimkou certifikovaných spoločností v rámci programu Data Privacy Framework Program) vo všeobecnosti neposkytujú porovnateľnú úroveň ochrany údajov a nemožno vylúčiť prístup tretích strán (napr. miestnych orgánov). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť náš správca súborov cookie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou LinkedIn sú k dispozícii u poskytovateľa, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írsko; informácie o LinkedIn Insight Tag: LinkedIn Insight-Tag | LinkedIn Marketing Solutions; informácie o ochrane údajov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
7. Súbory cookie
Na našej webovej stránke používame súbory cookie.
Súbor cookie je malý dátový súbor, ktorý je uložený na vašom koncovom zariadení. Súbory cookie sa používajú na analýzu záujmu používateľov a na zvýšenie používateľskej prívetivosti našej webovej stránky. V zásade môžete našu webovú stránku používať aj bez súborov cookie. Ak však chcete využívať všetky funkcie našej webovej stránky a zabezpečiť čo najlepšie používateľské skúsenosti, mali by ste prijať súbory cookie, ktoré umožňujú používanie určitých funkcií alebo poskytujú komfortné funkcie. Účel súborov cookie, ktoré používame, je uvedený v nasledujúcom zozname.
Používaním našej webovej stránky súhlasíte s používaním súborov cookie, ktoré váš prehliadač akceptuje na základe jeho nastavení. Môžete však nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby vás upozornil pred prijatím súborov cookie, aby ste mohli prijať alebo odmietnuť iba určité súbory cookie, alebo odmietnuť všetky súbory cookie. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek vymazať z pamäte svojho zariadenia.
Aktuálne povolené súbory cookie môžete skontrolovať a zakázať v nastaveniach súborov cookie na našej webovej stránke. Používajú sa nasledujúce typy súborov cookie:
7.1 Technicky nevyhnutné súbory cookie
Tieto súbory cookie sú technicky potrebné na poskytovanie nasledujúcich základných funkcií aplikácie a nemôžete ich zakázať:
• Zobrazenie obsahu webových stránok
• Deidentifikácia IP adries v súboroch denníka
• Stav súhlasu so súbormi cookie
• Overovanie a identifikácia používateľov
• Prihlásenie do front-endu pre podstránky s obmedzeným prístupom
Konkrétne technicky potrebné súbory cookie, ktoré sa používajú, nájdete v nastaveniach súborov cookie na našej webovej stránke.
Právnym základom pre ukladanie technicky potrebných súborov cookie je § 25 ods. 2 nemeckého zákona o ochrane údajov v telekomunikáciách a telemédiách (TTDSG). Právnym základom pre spracovanie osobných údajov vyplývajúcich zo súborov cookie je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR, a teda oprávnený záujem z našej strany na poskytovaní funkcií našej webovej stránky.
7.2 Iné technicky nepotrebné súbory cookie
Iné netechnické súbory cookie sa poskytujú na sprístupnenie určitých pohodlných funkcií, meranie výkonu webovej stránky a správania používateľov alebo na využívanie služieb tretích strán. Nie sú však absolútne potrebné na poskytovanie webovej stránky, a preto ich musíte aktivovať nezávisle v nastaveniach súborov cookie na našej webovej stránke. Právnym základom pre ukladanie netechnických súborov cookie je § 25 ods. 1 TTDSG.
7.3 Google Analytics
Na účely štatistického vyhodnotenia získavame informácie o vašom používaní našej webovej stránky, aby sme na tomto základe mohli zlepšovať našu webovú stránku a jej funkcie. Neprenášajú sa ani neukladajú však žiadne osobné údaje, ktoré by mohli slúžiť na vašu identifikáciu ako používateľa.
Na tento účel používame na našej webovej stránke analytický nástroj Google Analytics poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Tento nástroj nám pomáha analyzovať návštevnosť našej webovej stránky. Na tento účel spoločnosť Google zbiera rôzne informácie o vašej návšteve našej webovej stránky, ako napríklad vašu IP adresu, vaše používateľské alebo klientske ID, vašu prvú návštevu webovej stránky, vaše kliknutie na odkaz na novú doménu, vaše prechádzanie na koniec webovej stránky, prezeranie videa, dĺžku pobytu na webovej stránke, interné vyhľadávanie na webovej stránke, krajinu a mesto [zemepisnú šírku a dĺžku], odkiaľ pristupujete na webovú stránku, informácie o zariadení [značka, model], rozlíšenie obrazovky, informácie o prehliadači a operačnom systéme. Tieto údaje vyhodnocuje spoločnosť Google s cieľom vytvoriť správy, ktoré môžu okrem iného obsahovať informácie o vašej dĺžke približnej geografickej polohe, pôvode návštevníckej prevádzky, stránkach, z ktorých ste odišli, a procesoch používania.
Informácie, ktoré Google generuje o vašom používaní našej webovej stránky, sa pravidelne prenášajú do dátových centier v USA a tam sa ukladajú. Ak používate našu webovú stránku v rámci EÚ, údaje zhromaždené službou Google Analytics sa najskôr odosielajú do dátového centra Google v EÚ, kde sa IP adresa analyzuje z hľadiska zemepisnej dĺžky a šírky a súvisiacich informácií a potom sa vymaže, než sa zhromaždený súbor údajov prenesie do iných dátových centier Google, prípadne mimo EÚ, na ďalšiu analýzu. Táto funkcia zabezpečuje anonymizáciu osobných údajov pred ich uložením a spracovaním v rámci služby Google Analytics, čím sa vylúči jasná identifikovateľnosť vašej osoby zo strany spoločnosti Google.
V rámci služby Google Analytics používame aj rozšírenie Google Signals, ktoré umožňuje sledovanie na viacerých zariadeniach. Na tento účel Google používa osobné údaje používateľov, ktorí sú pri návšteve webových stránok prihlásení do služby Google a aktivovali vo svojich nastaveniach účtu Google (https://adssettings.google.com/authenticated) možnosť „personalizovaná reklama“.
V službe Google Analytics sa interakcie s vami ako návštevníkom našej webovej stránky zaznamenávajú predovšetkým pomocou súborov cookie. Tieto súbory cookie sa používajú na ukladanie neosobných údajov a nie sú sprístupnené v prehliadačoch naprieč doménami. Tieto súbory cookie sa aktivujú len vtedy, ak udelíte svoj súhlas v nastaveniach súborov cookie na našej webovej stránke. Ak neudelíte súhlas s používaním súborov cookie, služba Google Analytics sa pokúsi vyplniť výsledné medzery v údajoch prostredníctvom extrapolácie založenej na umelej inteligencii na základe modelov využívajúcich známe údaje o používateľoch.
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov v rámci služby Google Analytics je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, ktorý získavame aj prostredníctvom odkazu na nastavenia súborov cookie na našej webovej stránke. Ak teda neudelíte súhlas s aktiváciou súborov cookie služby Google Analytics, neudelíte ani súhlas so spracovaním vašich osobných údajov vo všeobecnosti a v službe Google Analytics nedôjde k žiadnemu spracovaniu.
7.4 Správca značiek Google
Na tejto webovej stránke používame Správcu značiek Google, ktorý poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, zaregistrovaná a pôsobiaca podľa írskych zákonov (registračné číslo: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, „Google“).
Správca značiek Google spravuje a implementuje iba značky. To znamená, že Správca značiek Google nezhromažďuje žiadne osobné údaje. Údaje spracúvané nástrojom Google Tag Manager neobsahujú IP adresy používateľov ani žiadne identifikátory špecifické pre používateľov, ktoré by mohli byť spojené s konkrétnou osobou. Okrem údajov v štandardných protokoloch požiadaviek HTTP, ktoré sa všetky vymazávajú do 14 dní od prijatia, nástroj Google Tag Manager nezhromažďuje, neukladá ani nezdieľa informácie o návštevníkoch ani o vlastnostiach našich zákazníkov, vrátane URL adries navštívených stránok.
Viac informácií o Google Tag Manager nájdete na stránkach https://www.google.com/analytics/terms/tag manager/ a https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 hl=en.
8. Funkcia zdieľania na sociálnych sieťach
Keď použijete funkciu zdieľania na našej webovej stránke, žiadne osobné údaje sa neprenášajú na príslušnú sociálnu mediálnu službu. Ak zdieľate obsah na našej webovej stránke prostredníctvom svojho osobného profilu, nemáme kontrolu nad obsahom a rozsahom údajov zhromaždených týmito sieťami. V tomto ohľade platia podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov príslušnej sociálnej siete.
9. YouTube
Webovú stránku, z ktorej sa vkladajú videá prostredníctvom iFramingu, prevádzkuje spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Po zobrazení externého obsahu alebo videí bude externý obsah alebo videá označený logom YouTube. Zásady ochrany osobných údajov YouTube nájdete tu.
Ak navštívite jednu z našich webových stránok s vloženými videami, váš prehliadač sa automaticky nepripojí k serveru vyššie uvedenej webovej stránky. Kliknutím na vložené video súhlasíte s komunikáciou s touto webovou stránkou a s nastavením cookies touto stránkou. Po kliknutí na vložené video bude informácia o vašej návšteve našej webovej stránky odovzdaná prevádzkovateľovi vyššie uvedenej webovej stránky a táto stránka nastaví do vášho počítača súbory cookie.
Ak ste počas návštevy našich stránok prihlásení na vyššie uvedenú webovú stránku, prenesené údaje sa priradia k vášmu používateľskému účtu. Ak chcete zabrániť prepojeniu informácií s vaším používateľským účtom, pred kliknutím na video sa odhláste z tejto webovej stránky.
Aj keď ste sa nezaregistrovali na vyššie uvedenej webovej stránke alebo momentálne nie ste prihlásení, existuje možnosť, že vaše údaje budú uložené prevádzkovateľmi tejto webovej stránky po kliknutí na video. Nemáme kontrolu nad nastavením súborov cookie a obsahom údajov zhromažďovaných a používaných touto webovou stránkou. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov tejto webovej stránky.
10. Poskytovanie online ponuky a webhostingu
Údaje a informácie sa automaticky zhromažďujú zo systému návštevníka webovej stránky a ukladajú sa do logovacích súborov servera. Tieto uložené údaje zahŕňajú:
- typ a verziu použitého prehliadača (ak ich používateľ odoslal);
- operačný systém;
- dátum a čas požiadavky servera;
- počet návštev;
- požadovanú URL adresu;
- objem prenesených údajov;
- predtým navštívenú webovú stránku (ak ju používateľ odoslal);
- IP adresu klienta a vyváženie zaťaženia.
Doba uchovávania IP adries je sedem (7) dní. Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom spracúvania IP adresy je umožniť komunikáciu medzi naším serverom a vaším koncovým zariadením, ako aj zabezpečiť všeobecnú funkčnosť našej webovej stránky s cieľom sledovať útoky na naše systémy. Spracúvanie ostatných údajov slúži na zostavovanie štatistík.