POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Atualizado em: 20.11.2025.

A AUMOVIO Germany GmbH processa os seus dados no âmbito da utilização dos websites da Fleet VDO em qualquer língua e do portal myVDO de acordo com as disposições legais aplicáveis.

 

1. Informação Geral

 

Os dados pessoais que você introduzir serão processados pela AUMOVIO Germany GmbH para a(s) finalidade(s) indicada(s) abaixo. Na medida em que seja necessário para o cumprimento da finalidade, os dados também poderão ser transferidos para terceiros afiliados à AUMOVIO Germany GmbH, conforme os §§ 15 e seguintes da Lei das Sociedades Anônimas (alemã) e de acordo com as Regras Empresariais Vinculativas da AUMOVIO.

 

1.1 Controlador de dados

O controlador (doravante também «nós» ou «nos») responsável pelos seus dados pessoais processados neste site é:

AUMOVIO Germany GmbH

Heinrich Hertz Str 45

78052 Villingen-Schwenningen

Alemanha

 

2. Tratamento de Dados

 

Os seus dados serão processados exclusivamente com base nas seguintes regulamentações de proteção de dados (base legal):

 

Tratamento de Dados (Finalidade) Base Jurídica Duração do Armazenamento Detalhes Adicionais
Interação com o Website Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados tratados com consentimento até à revogação; Caso contrário, os dados serão apagados após o processamento final do seu pedido, a menos que existam obrigações legais para reter os dados. Dados usados para análise e personalização de sites, armazenados no Microsoft Dynamics 360.
Formulários (Formulários de Contato, Formulários de Feedback, Ticket de Suporte) Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são armazenados até que a consulta seja resolvida de forma conclusiva ou até que o consentimento seja retirado, desde que não haja requisitos legais para armazenamento. Dados coletados armazenados no Microsoft Dynamics 360 para processamento e análise.
Interações com Chatbots Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são armazenados apenas durante a interação, a menos que o consentimento seja dado para armazenamento mais longo para consultas de acompanhamento ou fins de marketing. Dados podem ser transferidos para o Microsoft Dynamics 360 para fins de nutrição, se consentido. Dados podem ser transferidos para o Microsoft Dynamics 360 para fins de nutrição, se consentido.

Newsletter/Comunicações de Marketing

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são processados até que o consentimento seja revogado ou enquanto os serviços da newsletter estiverem subscritos. Usa dados do Microsoft Dynamics 360; Inclui marketing por e-mail com base no consentimento do usuário.
Pesquisas e Estudos de Mercado Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são retidos até que a pesquisa seja concluída ou até que o consentimento seja retirado, o que ocorrer primeiro. Dados armazenados e analisados no Microsoft Dynamics 360 ou Netigate para melhorar serviços e ofertas.
Registro SSO (Single Sign On) Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são retidos enquanto a conta de usuário estiver ativa; excluídos após a exclusão da conta ou revogação do consentimento, sujeito aos requisitos legais de retenção. Dados de registro armazenados no Keycloak e/ou Auth0, e possivelmente integrados ao Microsoft Dynamics 360 para gerenciamento de dados aprimorado e personalização de serviços.
LMS (Sistema de Gestão da Aprendizagem) Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Dados são retidos enquanto a conta de usuário estiver ativa; excluídos após a exclusão da conta (pelo usuário) ou revogação do consentimento, sujeito aos requisitos legais de retenção. -
Registo
Processamento de compras /
Tratamento das queixas
Contacto / Interação com a AUMOVIO Aftermarket GmbH
(por exemplo, formulário de contacto, chat, etc.)
Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD da UE (consentimento) Seus dados serão tratados com o seu consentimento até à revogação; caso contrário, serão excluídos após o processamento final do seu pedido, desde que não existam obrigações legais de armazenamento em contrário. Assumimos o processamento final se puder ser deduzido das circunstâncias que o assunto foi resolvido de forma conclusiva. Seus dados são automaticamente transferidos e armazenados em um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Você receberá um e-mail separado do sistema CRM com a opção de se opor ao armazenamento dos dados, desde que não haja períodos de retenção que impeçam a exclusão. -

 

Para assegurar o processamento de dados acima mencionado, transmitimos dados aos seguintes prestadores de serviços (doravante referidos como "SERVICES"):

 

Prestador de Serviços Endereço / Localização
Serviceplan Köln GmbH & Co. KG Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany
com-a-tec GmbH Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany
Amazon Web Services Seattle, Washington, United States
Litmos LTD 2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States
Microsoft Corporation Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany
Netigate Deutschland GmbH Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany
Comwrap Reply GmbH Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany
Unique1 Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main, Germany
Google Mountain View, California, United States
consentmanager GmbH Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg
Eviden River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France
Digital Masterminds srl Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania
Amazon EU SARL AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany
THIS IS! Digital Media Group GmbH Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland
ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) Justus-von-Liebig-Straße 3
31535 Neustadt
Germany
DIE VIVAI SOFTWARE AG Betenstraße 13-15
D-44137 Dortmund

 

SERVICES recolherão e tratarão os seus dados pessoais em nosso nome (com base num acordo de tratamento de dados adequado, com base nas cláusulas contratuais-tipo da UE).


SERVICES recolhem e tratam os seus dados pessoais em nosso nome, na medida em que isso seja necessário para a execução do contrato (com base num Acordo de Processamento de Dados ou, se SERVICES estiverem sediados fora da UE, com base nas cláusulas contratuais-tipo da UE).

 

Como parte do nosso compromisso com o serviço ao cliente, partilhamos determinadas informações pessoais com os nossos concessionários autorizados. Essas informações são necessárias para que eles possam responder efetivamente a consultas de serviço, agendar chamadas ou acompanhar solicitações de retrofit e outras formas de envolvimento do cliente iniciadas por você através de formulários, chatbots ou outros canais. Os concessionários recebem apenas as informações de contato essenciais e os dados do formulário necessários para atender prontamente às suas solicitações específicas. Estes concessionários estão contratualmente obrigados a processar os seus dados pessoais exclusivamente com a finalidade de cumprir contratos de serviços ou acordos de retrofit. Eles estão estritamente proibidos de utilizar essas informações para qualquer outra finalidade. Para garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais, todos os concessionários são obrigados a assinar acordos de não divulgação (NDAs) que os vinculam legalmente a manter essas informações confidenciais. O acesso aos dados pessoais é restrito à duração do seu contrato conosco e eles devem aderir às nossas normas e procedimentos de proteção de dados prescritos. Se algum dos concessionários estiver localizado fora da União Europeia, tomamos precauções adicionais para proteger os seus dados pessoais, assegurando que estas transferências internacionais são regidas pelas cláusulas contratuais padrão da União Europeia. Isso garante que os seus dados pessoais sejam tratados de forma a oferecer um nível de proteção consistente com a legislação europeia. Monitorizamos regularmente os nossos concessionários para garantir que cumprem estas rigorosas normas de tratamento e privacidade dos dados. Esta supervisão ajuda-nos a garantir que os seus dados são utilizados de forma adequada e protegidos de forma consistente ao abrigo de todas as leis e regulamentos aplicáveis.

 

Concessionária Endereço/Contacto
BBG BBG Automotive GmbH
Hessenstraße 18
65719 Hofheim/Wallau
Tel. 0049 6122 95893 - 0
Mail. info@bbg-automotive.de
Kienzle Automotive Kienzle Automotive GmbH
Alexanderstr. 37-39
45472 Mülheim a. d. Ruhr
Tel. 0049 208 495050
Mail. automotive@kienzle.de
Kienzle Argo Kienzle Argo GmbH
Alboinstraße 56,
12103 Berlin
Tel. 0049 30 7949000
Mail. info@kienzle-argo.de
Gleichauf Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com
Heinz Port Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com
Weinhöppel Weinhöppel GmbH
Alter Flughafen 4
30179 Hannover
Tel. 0049 511 9666 0
Mail. info@weinhöppel.de
Mobatime Mobatime AG
Stettbachstrasse 5
8600 Dübendorf, Swiss
Tel. 0041 44 8027575
Mail. Info-d@mobatime.ch
Fartskriver Fartskriver Norge AS
Bølerveien 40
2016 Frogner, Norway
Tel. 0047 23 37 84 00
Mail. hei@fartskriver.no
FD Parts FDParts A/S
Naverland 32
2600 Glostrup , Danmark
Tel. 0045 69 14 47 00
Mail. info@fdparts.dk
KG Knutsson SWE KG Knutsson AB
SE- 191 81 Sollentuna
Sweden
Tel. 0046 8 92 30 00
Rauwers Rauwers Controle Belgium
Rue François-Joseph Navez 78/86
1000 Bruxelles
Belgium
Tel. +32 (0)2 240 09 00
Mail. salesvdo@rauwers.be
Phelect Phelect
Rue des Trois Entites 15
4890 Thimister-Clermont
Belgium
Tel. +32 (0)87 56 02 74
Mail. info@phelect.be
Tahograf d.o.o. Tahograf d.o.o.
Dr. F. Tuđmana 24
10431 Sveta Nedelja
Tel. +385 0 1 3795 700
Mail. info@tahograf.hr
Tahograf Int. D.O.O. Tahograf Int. D.O.O.
Rajšpova ulica 22
E-Mail: info@tahografi.si
Tel: +386 2 7880919
Tahograf BG Tahograf BG
Aleksinačkih rudara 51
11070 Novi Beograd, Srbija
E-Mail: office@tahografvdo.rs
Tel: + 381 (11) 414 22 42
Tachos BG Tachos Ltd
30 Rachka Str
1618 Sofia, Bulgaria
+359879346608
s.hristev@tachos-bg.com
Tamex spol s.r.o. TAMEX, spol. s r.o.
Stará Vajnorská 3
831 04 Bratislava, Slovakia
Tel. +421 (2) 444 549 20, 21
Mail. tamex@tamex.sk
Electra Hellas S.A. Electra Hellas S.A.
246 Syngrou ave. & Davaki
17672 Kallithea
Greece
Tel. +30 210 9531690-3
Mail. info@electra-hellas.gr
P. THEODOSIOU LTD P. THEODOSIOU LTD
115 Athinon Av. GRE104 47
Athens , Greece
Tel 0030 210 3474500
E-Mail : theodos@hotmail.com
Tachtek Solutions TACHTEK Solutions, s.r.o.
Vídenská street number 15
639 00, Brno
Czech Republic
Tel: 00420702072723
Mail : tomas.laznovsky@tachtek.cz
Mechanika, Decin Zavod Tachografy Mechanika Teplice, družstvo
závod Děčín Tachografy
Saská 202/20
Děčín X, Bělá 405 02
Tel. +420 732 934 472
Mail. tomas.kunte@mechanikateplice.cz
Transautomat Trans-Automat Kft.
Location1162
Budapest, János u. 34.
Tel. +36(1) 403-2533
Mail. erikar@transautomat.hu
Tachonan Service s.r.l. Tachonan Service s.r.l.
Strada Ogorului Nr. 62
410554, Oradea, Judetul
Bihor, Romania
Tel. +40 259 418 610
Mail. office@tachonan.ro
Savvas Spyridakis & Sons Ltd. Savvas Spyridakis & Sons Ltd.
3 Nikitara st
3051 Omonia
P.O Box 51055
Cyprus
Tel: +357 25392632
Mail: info@spyridakis.net
Eurotach Euro-Tach Sp. z o.o. ul.
Wiśniowa 38. 05-800 Pruszków
Poland
+48 22 728 81 55 (wew.) 20
Email: biuro@eurotach.pl 
Lontex LONTEX Group Sp. z o.o.
Ul. Ligocka 55
43-502 Czechowice-Dziedzice
Poland
Tel. +48 32 215 27 97
Mail. lontex@lontex.pl
Krautli Krautli Portugal LDA.
Rua das Marinhas do Tejo, 164-J
2629-001 Póvoa de Sta. Iria
Portugal
Tel. +351 219 535 631
Mail. a.costa@krautli.pt 
Intermobil İntermobil Otomotiv Mümessillik ve Ticaret A.Ş.
Akın Plaza, Halide Edip Adıvar Mahallesi Darülaceze Caddesi No: 3/2 34382 Şişli – İstanbul
Turkey
Tel. +90 (212) 314 20 00
Wild Inspo Ltd Wild Inspo Ltd
2 Florinas Papacosta, 1st Floor
2548, Dali
Cyprus
E-Mail : m.christodoulides@wildinspo.com
AS KG Knutsson K.G. Knutsson AS
Saeveski 12, 11214 Tallinn
Eesti
Tel. +372 651 9300
E-Mail : Pekka.Parkkonen@kgk.ee
AS KG Knutsson KG Knutsson
Green Park Lidosta
Dzirnieku iela 24, Mārupe,
Mārupes novads, LV-2167, Latvija
Tel. +371 26 499 811
Mail. kgk@kgk.lv
AS KG Knutsson UAB KG Knutsson
Jočionių g.14
02300 Vilnius
Lithuania
Tel. +370 5 275 81 81
E-Mail: karolis.cvirka@kgk.lt
Detagama UAB Ateities pl. 30D
LT- 52163 Kaunas
Lithuania
E-Mail: darius@detagama.lt
Tel: . +37061255669
Tegeta Truck & Bus David Agmashenebeli Alley #129
0131, Tbilissi
Georgien
E-Mail: T.Gogoladze@tegetamotors.ge
Tel: + 995 32 224 47 44
TIM-PRO INTER Lazo Trpkovski bb
1000 , Skopje
Macedonia
E-Mail: goranco@tahografi.mk
Tel: +389 22614679

 

De acordo com as disposições estatutárias, todos os seus dados são tratados como estritamente confidenciais.

 

2.1 Necessidade de fornecer os seus dados pessoais

Não tem qualquer obrigação legal ou contratual de nos fornecer dados pessoais. Na medida em que o nosso website ou os canais de redes sociais por nós utilizados exijam o fornecimento de dados pessoais, tal é necessário para lhe prestarmos esses serviços. Na medida em que o fornecimento de dados pessoais para além deste fim não seja obrigatório e opte por não os fornecer, não podemos fornecer-lhe qualquer informação separada ou individual (por exemplo, não podemos responder ou processar qualquer pedido ou reclamação que nos tenha enviado, nem enviar-lhe uma newsletter).

Os seus dados pessoais são processados em servidores no âmbito do RGPD (na UE/EEE). Em princípio, não serão transferidos para países terceiros, salvo indicação expressa em contrário nesta Informação sobre Proteção de Dados.

 

3. Direitos do(s) titular(es) dos dados

 

Chamamos a sua atenção para o facto de, enquanto titular dos dados, ter os seguintes direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD da UE):

 

  • Direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, de acordo com o Art. 7.º, n.º 3 do RGPD da UE
  • Direito à informação, de acordo com os Art. 13.º e Art. 14.º do RGPD da UE
  • Direito de acesso por parte do titular dos dados, de acordo com o Art. 15.º do RGPD da UE
  • Direito à retificação, de acordo com o Art. 16.º do RGPD da UE
  • Direito ao apagamento, de acordo com o Art. 17.º do RGPD da UE
  • Direito à limitação do tratamento, de acordo com o Art. 18.º do RGPD da UE
  • Direito à portabilidade dos dados, de acordo com o Art. 20.º do RGPD da UE
  • Direito de oposição a qualquer momento, de acordo com o Art. 21.º do RGPD da UE
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, de acordo com o Art. 77.º do RGPD da UE

 

No caso de razões imperiosas para o tratamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que sirvam para a afirmação, exercício ou defesa de ações judiciais, o tratamento dos dados pessoais necessários para esta finalidade pode ter lugar apesar da sua objeção ou pedido de eliminação.

 

Se tiver alguma questão a este respeito, não hesite em contactar o nosso responsável pela proteção de dados:

 

E-mail: privacy@aumovio.com

 

Por favor, envie a sua revogação ou solicitações relativas ao exercício dos direitos listados acima por escrito ou por E-mail para:

 

AUMOVIO Germany GmbH
Guerickestraße 7
60488 Frankfurt am Main
E-mail info@vdo-shop.com

 

4. Proteção dos Dados Armazenados

 

A nossa empresa e os nossos parceiros em SERVICES e Concessionários utilizam medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que nos fornece contra manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente melhoradas e adaptadas de acordo com o estado da arte. Dados não encriptados podem ser visualizados por terceiros. Por esta razão, gostaríamos de salientar que não é possível garantir uma transmissão segura de dados através da Internet (por exemplo, quando comunicamos por correio eletrónico não encriptado). Por conseguinte, os dados sensíveis não devem ser transmitidos ou apenas através de uma ligação segura (SSL). Você pode determinar o estado SSL da conexão observando a linha de endereço do seu navegador ("https").

 

4.1 Períodos de retenção legais

Os seus dados pessoais serão armazenados se exigido pelos períodos de retenção legais, em particular no âmbito dos períodos de retenção nos termos da Secção 147 do Código Fiscal Alemão (AO), que prevê um período de retenção de seis anos para cartas comerciais e empresariais, incluindo e-mails, e dez anos para registos contabilísticos (por exemplo, faturas), bem como no âmbito da Secção 257 do Código Comercial Alemão (HGB), que prevê um período de retenção correspondente de seis ou dez anos. Base jurídica: Art. 6 (1) frase 1 (c) RGPD (obrigação legal).

 

4.2 Estatutos de limitações e destinatários adicionais

Os seus dados pessoais também podem ser armazenados para preservar provas para a afirmação ou defesa contra ações judiciais ao abrigo dos estatutos de limitações. De acordo com as Secções 195 e seguintes do Código Civil Alemão (BGB), estes estatutos de limitações podem ir até 30 anos, sendo o estatuto de limitações regular de três anos. O prazo de prescrição normal começa no final do ano em que a reclamação surgiu e o credor tomou conhecimento das circunstâncias que deram origem à reclamação e da identidade da parte responsável, ou deveria ter tomado conhecimento delas na ausência de negligência grave. Base jurídica: Art. 6 (1) frase 1 (f) RGPD (interesse legítimo: afirmação, exercício ou defesa de ou contra reclamações legais).

Os seus dados pessoais também podem ser transferidos para as seguintes categorias de destinatários:

  • Terceiros que prestam os serviços contratualmente acordados em nosso nome e nos apoiam na prestação dos nossos serviços;
  • Fornecedores que recebem dados com a finalidade de organizar e prestar serviços (por exemplo, os nossos canais de redes sociais, fornecedores de gestão de conteúdos, etc.);
  • Prestadores de serviços de pagamento ou prestadores de serviços com a finalidade de verificar a solvabilidade do cliente;
  • Outros utilizadores da Internet nos nossos canais de redes sociais, na medida em que partilhe dados pessoais com eles na plataforma de redes sociais, e motores de busca na Internet;
  • Os nossos parceiros de seguros;
  • Autoridades (por exemplo, autoridades fiscais);
  • Advogados e tribunais em caso de litígios jurídicos.

 

5. Como Recolhemos as Suas Informações

 

Utilizamos várias ferramentas e serviços para recolher informações sobre as suas interações com o nosso website e serviços. Estas informações ajudam-nos a compreender o comportamento dos utilizadores, a melhorar o nosso website e a gerir as nossas interações e relações consigo. Eis como recolhemos e utilizamos as suas informações fora das nossas atividades publicitárias:

 

Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para recolher dados sobre a forma como os utilizadores interagem com o nosso website. Isso inclui o acompanhamento das páginas que você visita, o tempo gasto nessas páginas e as ações que você toma. Esses dados ajudam-nos a analisar a utilização do site e a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.

 

Pixel do Facebook: Usamos o Pixel do Facebook para rastrear o comportamento do utilizador no nosso site. Esta ferramenta ajuda-nos a compreender a eficácia da nossa publicidade ao observar as ações que os utilizadores tomam após verem os nossos anúncios no Facebook. O Pixel recolhe dados que ajudam a medir conversões a partir de anúncios no Facebook, otimizar anúncios, criar públicos-alvo para anúncios futuros e fazer remarketing para pessoas que já realizaram algum tipo de ação no nosso site.

 

Microsoft Dynamics 365: Utilizamos formulários fornecidos pelo Microsoft Dynamics 365 para recolher informações quando você interage connosco, por exemplo, ao preencher um formulário para descarregar um folheto ou inscrever-se num webinar. Estas informações são utilizadas para nutrir os nossos leads e gerir as nossas relações com clientes de forma eficaz.

 

Registo SSO: Os nossos processos de registo são geridos através do Keycloak, que serve como o nosso serviço de gestão de identidade e acesso. Quando se regista no nosso website, recolhemos dados pessoais como o seu nome, endereço de e-mail e outras informações relevantes. Estas informações são essenciais para fornecer acesso aos nossos serviços e manter a segurança da sua conta.

 

LMS: O nosso Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) recolhe detalhes adicionais à medida que você se inscreve em cursos, participa em discussões e interage com o sistema. Isto significa que os dados sobre o comportamento do utilizador serão recolhidos à medida que trabalha nos cursos. Também utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para registar os seus padrões de navegação e interações dentro do LMS, o que ajuda a melhorar a funcionalidade e a experiência geral do utilizador.

 

As informações recolhidas através destas ferramentas são usadas exclusivamente para analisar a utilização do site, gerir e nutrir leads, melhorar os nossos serviços e manter a segurança e funcionalidade do nosso website. Não partilhamos essas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços mencionados ou conforme exigido por lei.

 

6. Publicidade

 

A nossa Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações pessoais através das nossas campanhas publicitárias no Google Ads, LinkedIn Ads e Facebook Ads. Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais para as nossas campanhas de remarketing:

 

Google Ads e Google Analytics: Utilizamos cookies e endereços IP para identificar os utilizadores e as suas preferências, melhorando a personalização dos anúncios nas plataformas Google.

LinkedIn Ads: Recolhemos endereços de e-mail e números de telefone para segmentar anúncios de forma mais eficaz e localizar perfis de utilizadores semelhantes no LinkedIn.

Anúncios do Facebook: Além de endereços de e-mail e números de telefone, também recolhemos nomes e sobrenomes para refinar a nossa segmentação de anúncios e identificar perfis semelhantes no Facebook.

 

6.1 Finalidade da recolha de dados

O principal objetivo da recolha destes dados é personalizar o conteúdo publicitário fornecido a si nestas plataformas e identificar outros utilizadores semelhantes a si, melhorando assim a relevância e a eficácia dos nossos esforços de marketing.

Os dados pessoais recolhidos são partilhados com:

Google: Para utilização no Google Ads e Google Analytics.
LinkedIn: Para publicidade direcionada e para encontrar perfis semelhantes no LinkedIn.
Facebook: Para personalizar anúncios e localizar utilizadores semelhantes no Facebook.
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto conforme descrito acima. Todo o compartilhamento de dados é realizado em conformidade com as normas e regulamentos legais para garantir que os seus dados estejam protegidos.

 

6.2 Remarketing do Google Ads

Utilizamos o Google Ads neste website. Fazemos isso para anunciar nos resultados de pesquisa do Google e em websites de terceiros. Quando visita o nosso website, um cookie de remarketing é definido pelo Google, o que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses por meio de um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas que visita.

Quando o objetivo for atingido e o uso do Remarketing do Google Ads for encerrado por nós, os dados coletados neste contexto serão excluídos.

Este processamento de dados é baseado no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) frase 1 (a) do RGPD, que determinamos através da nossa ferramenta de consentimento de cookies.

Além disso, o processamento de dados só ocorre se tiver consentido que o Google vincule o seu histórico de navegação na web e em aplicações à sua conta do Google, e as informações da sua conta do Google são utilizadas para personalizar os anúncios que vê na web. Neste caso, se estiver conectado ao Google enquanto visita o nosso site, o Google utiliza os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para esse fim, os seus dados pessoais são temporariamente vinculados aos dados do Google Analytics pelo Google, a fim de formar grupos-alvo.

Pode revogar o consentimento que nos deu a qualquer momento, com efeito para o futuro. Clique nas configurações de cookies, onde pode revogar o seu consentimento removendo a marca de seleção ao lado de «Marketing».

 

6.3 LinkedIn Insight Tag

Utilizamos o LinkedIn Insight Tag (e o LinkedIn Pixel) da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). Ao integrar esta tag, podemos exibir anúncios baseados em interesses que são relevantes para si como utilizador do nosso website quando visita a rede social LinkedIn ou outros websites que também utilizam o método, e obtemos estatísticas sobre os visitantes do website e dados demográficos. Além disso, podemos avaliar a sua utilização da nossa publicidade no LinkedIn e o seu interesse nas nossas ofertas por meio de uma função de rastreamento de conversões, e também mostrar anúncios do LinkedIn em outros sites por meio de redirecionamento. Fazemos isso com o objetivo de melhorar a eficácia dos anúncios do LinkedIn e tornar o nosso site mais interessante para si.

Se aceitar o cookie relevante, o seu navegador estabelece uma ligação direta com o servidor do LinkedIn, tanto quando visita o site do LinkedIn como quando visita sites que incorporam a tag LinkedIn Insight. O LinkedIn e nós somos conjuntamente responsáveis pela recolha dos seus dados de utilização quando visita o nosso site e pela transferência desses dados para o fornecedor, mas o LinkedIn é o único responsável pelo processamento para implementar os objetivos descritos, uma vez que os dados tenham sido transferidos. Não temos qualquer influência sobre o âmbito ou a natureza da utilização dos dados pelo LinkedIn. Por conseguinte, informamos o seguinte, de acordo com o nosso estado de conhecimento: através da integração da tag LinkedIn Insight, o LinkedIn recebe uma notificação de que acedeu à página relevante no nosso website ou clicou num dos nossos anúncios. Se estiver registado num serviço do LinkedIn, o LinkedIn pode associar a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no LinkedIn ou não tenha iniciado sessão, o fornecedor pode obter o seu endereço IP, o intervalo de tempo e outros identificadores e associá-los às ações relacionadas consigo.

Pode desativar o LinkedIn Insight Tag e opor-se a outras formas de marketing nas definições de anúncios em Gerir definições de anúncios | Ajuda do LinkedIn e também em Cancelar subscrição de anúncios (linkedin.com). Para mais opções de configuração e informações, consulte o Centro de Privacidade do LinkedIn: Política de Privacidade (linkedin.com). A base legal para o processamento dos seus dados é o Art. 6 (1) frase 1 (a) do RGPD, ao consentir a configuração dos cookies relevantes. Ao mesmo tempo, concorda que os seus dados pessoais também podem ser transferidos para o LinkedIn nos EUA. Tenha em atenção que países terceiros, como os EUA (exceto empresas certificadas ao abrigo do Programa de Quadro de Proteção de Dados), geralmente não oferecem um nível comparável de proteção de dados e o acesso por terceiros (por exemplo, autoridades locais) não pode ser excluído. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. A forma mais fácil de o fazer é utilizar o nosso gestor de cookies.

Mais informações sobre o processamento de dados pelo LinkedIn estão disponíveis junto ao fornecedor, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Política de Privacidade e Contrato do Utilizador), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; informações sobre o LinkedIn Insight Tag: LinkedIn Insight-Tag | LinkedIn Marketing Solutions; informações sobre proteção de dados: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

7. Utilização

 

de Cookies no Nosso Website

 

Usamos cookies no nosso site.
Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que é armazenado no seu dispositivo terminal. Os cookies são utilizados para analisar o interesse do utilizador e para tornar o nosso website mais fácil de utilizar. Em princípio, você pode usar nosso site sem cookies. No entanto, se desejar usar toda a gama de funções do nosso site e tornar a sua experiência o mais amigável possível, deve aceitar os cookies que permitem o uso de certas funções ou fornecem recursos de conveniência. A finalidade dos cookies que usamos é mostrada na lista a seguir.

 

Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso dos cookies que seu navegador aceita com base nas configurações do seu navegador. Pode, no entanto, configurar o seu navegador para que seja notificado antes de aceitar cookies, podendo aceitar ou rejeitar apenas determinados cookies ou rejeitar todos os cookies. Também pode eliminar os cookies da memória do seu dispositivo a qualquer momento.

 

Pode visualizar e desativar os cookies atualmente ativados nas configurações de cookies do nosso site. São utilizados os seguintes tipos de cookies:

 

7.1 Cookies tecnicamente necessários

 

Esses cookies são tecnicamente necessários para fornecer as seguintes funções principais do site e não podem ser desativados por você:
• Exibição do conteúdo do site
• Desidentificação de endereços IP em ficheiros de registo
• Estado de consentimento dos cookies
• Verificação e identificação dos utilizadores
• Login front-end para subpáginas com restrições de acesso


Por favor, consulte as configurações de cookies em nosso site para os cookies específicos tecnicamente necessários que são usados.


A base legal que rege o armazenamento dos cookies tecnicamente necessários é a Seção 25 (2) (2) da Lei Alemã de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemídia (TTDSG). A base legal que rege o processamento de dados pessoais resultantes dos cookies é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD e, portanto, um interesse legítimo da nossa parte em fornecer as funções do nosso site.

 

7.2 Outros cookies tecnicamente desnecessários


Outros cookies não técnicos são fornecidos para disponibilizar certas funções de conveniência para você, para medir o desempenho do site e o comportamento do usuário, ou para utilizar serviços de terceiros. No entanto, estes não são absolutamente necessários para fornecer o site e, portanto, devem ser ativados por você de forma independente nas configurações de cookies em nosso site. A base legal que rege o armazenamento de cookies não técnicos é a Seção 25 (1) da TTDSG.

 

7.3 Google Analytics

Para fins de avaliação estatística, obtemos informações sobre a sua utilização do nosso website, a fim de melhorar o nosso website e as suas funcionalidades com base nessas informações. No entanto, não são transmitidos nem armazenados quaisquer dados pessoais que possam ser utilizados para identificá-lo como utilizador.

Para esse efeito, utilizamos a ferramenta de análise Google Analytics, fornecida pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google») no nosso website. Esta ferramenta ajuda-nos a analisar o tráfego para e no nosso website. Para este fim, a Google recolhe várias informações sobre a sua visita ao nosso website, como, por exemplo, o seu endereço IP, um ID de utilizador ou cliente que lhe foi atribuído, a sua primeira visita ao website, o seu clique num link para um novo domínio, o seu scroll até ao final do website, a visualização de um vídeo, o tempo de permanência no website, pesquisas internas no website, país e cidade [latitude e longitude] a partir dos quais acede ao website, informações sobre o dispositivo [marca, modelo], resolução do ecrã, informações sobre o navegador e o sistema operativo. Estes dados são avaliados pela Google para criar relatórios que podem incluir, entre outras coisas, declarações sobre a sua duração origem geográfica aproximada, origem do tráfego de visitantes, páginas de saída e processos de utilização.

As informações que o Google gera sobre a sua utilização do nosso website são regularmente transmitidas para centros de dados nos EUA e armazenadas lá. Se estiver a utilizar o nosso website dentro da UE, os dados recolhidos pelo Google Analytics são primeiro enviados para um centro de dados do Google na UE, onde o endereço IP é analisado em termos de longitude e latitude e informações associadas e, em seguida, eliminado antes que o conjunto de dados recolhidos seja transferido para outros centros de dados do Google, possivelmente fora da UE, para análise posterior. Esta função garante a anonimização dos Dados Pessoais antes de quaisquer dados serem armazenados e processados no âmbito do Google Analytics, de modo a excluir uma determinação clara da sua pessoa pelo Google.

Como parte do Google Analytics, também utilizamos a extensão Google Signals, que permite o rastreamento em vários dispositivos. Para esse efeito, o Google utiliza os Dados Pessoais dos utilizadores que estão conectados a um serviço do Google ao mesmo tempo em que visitam sites e ativaram a opção “publicidade personalizada” nas configurações da sua conta do Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

No Google Analytics, as interações consigo como visitante do nosso website são registadas principalmente com a ajuda de cookies. Esses cookies são usados para armazenar dados não pessoais e não são disponibilizados em navegadores entre domínios. Esses cookies só são ativados se der o seu consentimento nas configurações de cookies do nosso website. Se não der o seu consentimento para o uso de cookies, o Google Analytics tentará preencher as lacunas de dados resultantes por meio de extrapolação baseada em IA, com base em modelos que utilizam dados conhecidos do utilizador.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do Google Analytics é o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, que também obtemos através do link de definições de cookies do nosso website. Por conseguinte, se não der o seu consentimento para a ativação dos cookies do Google Analytics, também não consentirá no tratamento dos seus dados pessoais em geral e não será realizado qualquer tratamento no Google Analytics.

 

7.4 Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager fornecido pela Google Ireland Limited, constituída e operando sob as leis da Irlanda (número de registo: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, «Google») neste website.

O Google Tag Manager apenas gere e implementa tags. Isto significa que nenhum dado pessoal é recolhido pelo Google Tag Manager. Os dados processados pelo Google Tag Manager não contêm endereços IP de utilizadores ou quaisquer identificadores específicos de utilizadores que possam ser associados a uma pessoa específica. Além dos dados em registos de pedidos HTTP padrão, todos os quais são eliminados no prazo de 14 dias após a receção, o Google Tag Manager não recolhe, armazena ou partilha informações sobre visitantes, bem como sobre as propriedades dos nossos clientes, incluindo URLs de páginas visitadas.

Mais informações sobre o Google Tag Manager podem ser encontradas em https://www.google.com/analytics/terms/tag manager/ e https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 hl=en.

 

8. Função de partilha nas Redes Sociais

 

Quando utiliza a função de partilha no nosso website, nenhum dado pessoal é transferido para o respetivo serviço de rede social. Se partilhar conteúdo no nosso website com o seu perfil pessoal, não temos qualquer controlo sobre o conteúdo e o âmbito dos dados recolhidos pelas redes sociais. Neste caso, aplicam-se os termos de utilização e a política de privacidade da respetiva rede social.

 

9. YouTube

 

O site de onde os vídeos são incorporados via iFraming é operado pela YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. Após acessar o conteúdo externo/vídeos, o conteúdo será identificado pelo logotipo do YouTube. A política de privacidade do YouTube pode ser encontrada aqui.


Se visitar um dos nossos websites com vídeos incorporados, o seu navegador não se conectará automaticamente ao servidor do site mencionado. Ao clicar no vídeo incorporado, você concorda com a comunicação com o site mencionado e com a configuração de cookies por esse site. Após clicar no vídeo incorporado, a informação de que você visitou o nosso site será transmitida ao operador do site mencionado e cookies serão definidos no seu computador por esse site.

 

Se você estiver conectado ao site mencionado durante uma visita ao nosso site, os dados transmitidos serão associados à sua conta de usuário correspondente. Se quiser evitar que o operador do site associe informações à sua conta de usuário desta forma, por favor, faça logout do site mencionado antes de clicar no vídeo.


Mesmo que não tenha se registrado no site mencionado ou não esteja logado no momento, ainda é possível que seus dados sejam salvos pelos operadores do site após clicar na notificação. Não temos qualquer influência sobre a configuração de cookies pelos operadores do site mencionado, nem sobre o conteúdo e o âmbito dos dados que esse site recolhe e utiliza. Para mais informações, consulte a política de privacidade do site mencionado.

 

10. Fornecimento de oferta online e alojamento web

 

Os dados e informações são recolhidos automaticamente do sistema do visitante do site e armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados armazenados incluem:

  • o tipo e versão do navegador utilizado (se transmitido pelo utilizador);
  • o sistema operativo;
  • a data e hora do pedido do servidor;
  • o número de visitas;
  • o URL solicitado;
  • o volume de dados transferidos;
  • o site visitado anteriormente (se transmitido pelo utilizador);
  • o endereço IP do cliente e o equilíbrio de carga.

O período de armazenamento dos endereços IP é de sete (7) dias. A base jurídica para o processamento é o Artigo 6 (1) frase 1 (f) do RGPD. O interesse legítimo para o processamento do endereço IP é permitir a comunicação entre o nosso servidor e o seu dispositivo terminal, bem como garantir a funcionalidade geral do nosso site, a fim de rastrear ataques aos nossos sistemas. O processamento dos outros dados serve para compilar estatísticas.

 

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