Datenschutzerklärung VDO Fleet App (VDO)

(Stand: Juli 2023)

 I.        Präambel

1.      Continental Automotive Technologies GmbH , Vahrenwalder Str. 9, 30165 Hannover (im Folgenden: „CONTINENTAL“ oder „wir“) stellt Kunden und Nutzern sogenannte Mobile Apps zur Verfügung, die auf mobile Endgeräte (Smart Devices) heruntergeladen werden können. Nachfolgend möchten wir Sie darüber informieren, wie die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung von Apps durch CONTINENTAL, insbesondere mit der VDO Fleet App, erfolgt.

2.        gelten die jeweils aktuell gültigen allgemeinen Datenschutzhinweise der CONTINENTAL AUTOMOTIVE Technologies GMBH, abrufbar unter https://www.fleet.vdo.de/footer-navigation/datenschutz/.

II.        Zuständige Stelle, Aufsichtsbehörde

1.        Verantwortliche Stelle

Continental Automotive Technologies GmbH

Vahrenwalder Straße 9

30165 Hannover

Telefon: +49 511/938-01

Fax: +49 511/938-81 770

Email : info@vdo.com

2.        Datenschutzbeauftragter

Continental Automotive Technologies GmbH

Data Compliance

Vahrenwalder Straße 9

30165 Hannover

E-Mail: dataprotection@conti.de

3.        Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Barbara Thiel

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

Telefon:      +49 (0511) 120 45 00

Fax:             +49 (0511) 120 45 99

E-Mail:        poststelle@lfd.niedersachsen.de

III.        Welche Daten werden beim Download der VDO Fleet App verarbeitet?

1.        Wenn Sie unsere Apps in den jeweiligen App-Stores ( z. B. Apple App Store oder Google Play) herunterladen, werden bestimmte, für den Download erforderliche Daten über Sie von Ihrem Mobilgerät an den jeweiligen App-Store übermittelt.

Insbesondere können beim Herunterladen der App aus einem App-Store die E-Mail-Adresse, der Benutzername , die Kundennummer des herunterladenden Accounts, die individuelle Geräte-Identifikationsnummer und der Zeitpunkt des Downloads an den App-Store übermittelt werden.

2.        Auf die Erhebung und Verarbeitung der vorgenannten Daten hat CONTINENTAL keinen Einfluss . Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt ausschließlich durch den von Ihnen ausgewählten App Store. CONTINENTAL ist für diese Erhebung und Verarbeitung nicht verantwortlich; Die Verantwortung liegt ausschließlich beim jeweiligen Betreiber des App Stores.

IV.        Welche Daten werden bei der Nutzung der VDO Fleet App verarbeitet?

Der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten durch CONTINENTAL im Zusammenhang mit der Bereitstellung der VDO Fleet App richtet sich maßgeblich nach den über die jeweilige App angebotenen Diensten und Funktionalitäten.

CONTINENTAL erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies ( i ) für die Vertragserfüllung bzw. Bereitstellung der vereinbarten Dienste und Funktionalitäten zwischen dem App-Nutzer und CONTINENTAL erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder ( ii) wenn die Daten für die Funktionalität der App im Rahmen berechtigter Interessen erforderlich sind und die Interessen des Nutzers am Schutz seiner personenbezogenen Daten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

können insbesondere folgende Arten von Daten verarbeitet werden:

1.        BEREITSTELLUNG VON FUNKTIONEN/DIENSTLEISTUNGEN über die VDO Fleet App

Die Continental Automotive GmbH stellt die Smartphone-Anwendung „VDO Fleet App“ zur Verfügung. Für die Nutzung der Anwendung in Verbindung mit einem Tachographen ab der Generation 4.1 ist keine zusätzliche Hardware erforderlich und die Verbindung erfolgt über das Bluetooth-Protokoll.

Mit der VDO Fleet App können Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Tachographendaten (DDD-Datenformat) herunterladen sowie diese Daten in der Tachographen-Management-Lösung „VDO Fleet – Tachograph Management“ von Continental hochladen und archivieren. Dadurch stellt der Nutzer sicher, dass die notwendigen Daten in regelmäßigen Abständen geladen und im Archivsystem „VDO Fleet“ gesetzeskonform gespeichert werden. Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, sich innerhalb der Anwendung in das VDO Fleet System einzuloggen und es mobil zu nutzen. Zur Nutzung der oben genannten Funktionen ist ein gültiger VDO Fleet-Vertrag erforderlich.

System überwachen , damit er keinen Termin verpasst.

Darüber hinaus hat der Nutzer die Möglichkeit, die Funktion „Karten“ in Verbindung mit dem VDO Fleet System zu nutzen. Der angebotene Service ermöglicht es Ihnen, den Überblick über die Position der Flottenfahrzeuge zu behalten (Telematikgerät hierfür erforderlich), um bei Ereignissen während des Transportvorgangs reagieren zu können.

Sofern Nutzer im Rahmen der VDO Fleet App weitere Daten angeben oder diese in der VDO Fleet App speichern/hochladen, um weitere Dienste und/oder Funktionalitäten zu nutzen, werden diese Daten nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies zur Erbringung der jeweiligen Dienste erforderlich ist Funktionalitäten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Bereitstellung der Daten erfolgt stets freiwillig. Sofern Daten, die für die Bereitstellung der angebotenen Dienste/Funktionalitäten erforderlich sind ( z. B. Daten, die zur Aktivierung der App erforderlich sind), nicht bereitgestellt werden, kann es zu Einschränkungen bei der Bereitstellung der Dienste kommen oder die Dienste werden überhaupt nicht bereitgestellt.

2.        Newsletter / Einwilligung in Marketing und Werbung

Soweit CONTINENTAL über die VDO Fleet App die Möglichkeit bietet, sich für Newsletter anzumelden oder Marketing- und Werbeeinwilligungen zu erteilen, gilt Folgendes:

Um prüfen zu können, ob der Inhaber der in diesem Zusammenhang angegebenen E-Mail-Adresse mit dem Empfang von Newslettern und/oder Werbung einverstanden ist, versenden wir nach dem ersten Registrierungsschritt eine automatisierte E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst nach Bestätigung des Registrierungslinks in der Bestätigungs-E-Mail nehmen wir die angegebene E-Mail-Adresse in unseren Verteiler auf (sog. Double-Opt-In).

Bitte beachten Sie, dass Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können, indem Sie auf den Abmeldelink im Newsletter klicken. Eine einmal erteilte Marketing- und/oder Werbeeinwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe unten).

3.        Verarbeitung von Standort-/Navigationsdaten

Soweit die VDO Fleet App zur Bereitstellung von Diensten und/oder Funktionalitäten Standort-/Navigationsdaten erhebt und verarbeitet, gilt Folgendes:

Standort-/Navigationsdaten nur, wenn der Nutzer den Zugriff auf die Standortdaten auf seinem Mobilgerät aktiviert hat. Die Freigabe wird bei der Installation der VDO Fleet App automatisch über das Betriebssystem des jeweiligen Endgerätes abgefragt und kann nach der Installation – abhängig vom jeweiligen Endgerät – über die Einstellungen wieder geändert werden.

Eine Nutzung der Standortdaten durch die VDO Fleet App erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Dienste und/oder Funktionalitäten der VDO Fleet App erforderlich ist (z. B. nutzen wir hierzu den auf Ihrem Endgerät installierten Kartendienst; Sofern auf Ihrem Endgerät kein Kartendienst installiert ist, werden Sie zu einem internetbasierten Kartendienst weitergeleitet, über dessen Nutzung Sie frei entscheiden können.  Der Anbieter des Kartendienstes verarbeitet diese übermittelten Daten in eigener Verantwortung und für sich Eigene Zwecke (ggf. zur Produktverbesserung, Entwicklung neuer Produkte, zu Werbezwecken einschließlich der Bereitstellung personalisierter Werbung von Drittanbietern). Wir haben hierauf keinen Einfluss. Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter Ihres Kartendienstes finden Sie in der Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters; diese können über die App des jeweiligen Kartendienstanbieters oder im Internet abgerufen werden.

4.        Kontakt Formular

Sofern CONTINENTAL in der VDO Fleet App ein Kontaktformular bereitstellt, gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten des Nutzers, die dieser über ein Kontaktformular in der VDO Fleet App zur Verfügung stellt ( z. B. Name, Vorname, Adresse, Firma, E-Mail-Adresse oder Uhrzeit). der Übermittlung) werden zum Zwecke der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage bzw. des jeweiligen Nutzeranliegens verarbeitet. Soweit die Datenverarbeitung zur Erfüllung einer Kundenbestellung oder eines Kundenwunsches erfolgt, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle einer Einwilligung dient Art. 6 Abs. 1 lit. eine DSGVO-Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

5.        Verarbeitung technischer GERÄTE- und Kommunikationsdaten

Die Erhebung und Verarbeitung technischer Geräte- und Kommunikationsdaten ist zur Bereitstellung der VDO Fleet App bzw. der Bereitstellung der über die Apps verfügbaren Dienste und Funktionalitäten erforderlich. Zur Bereitstellung unserer Dienste und Funktionalitäten werden insbesondere folgende technische Daten und Informationen verarbeitet:

-        IP Adresse

-        Datum und Uhrzeit der Anfrage

-        Geräte-ID, z. B. IMEI [1], IMSI [2], Mobilfunknummer oder MAC-Adresse für WLAN-Nutzung

-        Zeitzonendifferenz zur GMT

-        Gerätetyp

-        Inhalt der Anfrage (angefragter Dienst/Funktionalität)

-        Gerätespezifische Einstellungen           
( z. B. Browser, Betriebssystem, Sprachversion)

-        Menge der übertragenen Daten

-        App Einstellungen

-        Meldung, ob der Datenaustausch erfolgreich / abgeschlossen war

-        App-Eigenschaften

-        Absturz der App / Fehlermeldung

6.        Produktverbesserungen, Servicequalität

Produkt- und IT-Sicherheit sowie zur Sicherstellung der Produkt- und Servicequalität in entpersonalisierter Form zu verarbeiten. „Entpersonalisiert“ bedeutet, dass Daten nicht mehr direkt auf bestimmte Nutzer zurückgeführt werden können. Zu diesem Zweck verarbeitet CONTINENTAL personenbezogene Daten, um entpersonalisierte Datensätze zu generieren, die dann zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von CONTINENTAL verwendet werden.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6 Abs. 4 DSGVO (Zweckänderung) und
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die berechtigten Interessen von CONTINENTAL liegen in der Verwendung entpersonalisierter Daten, um den hohen Erwartungen seiner Nutzer an die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienste und Dienstleistungen gerecht zu werden, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die Produkt- und IT-Sicherheit zu gewährleisten und der Nachfrage nach neu entwickelten, innovative Lösungen und/oder Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Zur Wahrung der Interessen der Nutzer werden – neben der Depersonalisierung – weitere Vorkehrungen und Maßnahmen zur Datensicherheit getroffen und bei Bedarf umgesetzt, z. B. strenge Datenzugriffsbeschränkungen, Einschränkungen der Datennutzung, Sicherheitsmaßnahmen, Aufbewahrungsfristen und Grundsätze der Datensparsamkeit, wie z als ausschließliche Sammlung relevanter Daten.

 

SYSTEM-/CRASH-SICHERHEIT

Zur Gewährleistung der System- und Absturzsicherheit unserer App behalten wir uns den Einsatz des Analyse- und Monitoringtools Firebase vor. Anbieter des Dienstes ist Google Inc. Für den europäischen Raum ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

 

Soweit Firebase zum Einsatz kommt, erfolgt dies lediglich zur Absturzanalyse sowie einer damit verbundenen Analyse der APP-Nutzung auf anonymer oder aggregierter Basis; Wir nutzen die Analysen ausschließlich zum Zweck der Verbesserung der VDO Fleet APP. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen); Das berechtigte Interesse besteht in der Gewährleistung der Systemsicherheit und der diesbezüglichen Verbesserung der VDO-FLEET-APP. Soweit der Dienstleister Google zu dem oben genannten Zweck Daten verarbeitet, ggf. auch in den USA, erfolgt dies derzeit auf Grundlage der sogenannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). ) sowie auf der Grundlage des neuen Datenschutzrahmens. Weitere Informationen von Google zum Datenschutz bei Firebase finden Sie unter https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms .

 

V.        Beliebige Empfänger von Daten

Bei der Bereitstellung unserer App-Dienste nutzen wir teilweise Drittanbieter, die im Rahmen der Leistungserbringung für uns tätig werden können. Diese Dienstleister können im Rahmen der Leistungserbringung mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen und stellen Dritte bzw. Empfänger im Sinne der DSGVO dar. DSGVO. Bei Bedarf liegen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge vor (Art. 28 DSGVO). Soweit Dritte an einer Datenverarbeitung außerhalb einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung beteiligt werden, stellen wir sicher, dass diese ausschließlich im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO und nur bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage erfolgt.

Zur Bereitstellung der VDO Fleet App nutzen wir derzeit folgende Dienstleister/Services: pendo.io Inc.[3]

VI.      Rechte der betroffenen Person

1.        Nach der DSGVO haben Nutzer gegenüber einem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Information
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie die VDO Fleet App nicht mehr nutzen und/oder die in der App gespeicherten Daten löschen möchten, können Sie dies jederzeit über das App-Menü tun.

2.        Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

VII.      Änderung der Datenschutzhinweise

1.      Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise in unregelmäßigen Abständen zu ändern und/oder anzupassen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Die aktuelle Version finden Sie auf unserer Website unter dem Link „Datenschutzerklärung“.

2.      Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Sprachversionen bzw. Übersetzungen der Datenschutzerklärung lediglich dem besseren Verständnis dienen. Bei Auslegungsstreitigkeiten hat stets der deutsche Text Vorrang.

* * *

 

[1]IMEI = International Mobile Equipment Identifier

[2]IMSI = International Mobile Subscriber Identity

[3] pendo.io Inc. , 150 Fayetteville St., Raleigh, NC 27601, USA; Bitte beachten Sie: pendo.io verarbeitet ausschließlich pseudonymisierte , aggregierte Daten. Die Daten werden innerhalb des EWR verarbeitet und gespeichert. Ergänzend und als Fallback gelten auch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) . Darüber hinaus hat Continental spezielle technische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um unbefugten Zugriff auf Daten, insbesondere von außerhalb des EWR, zu verhindern.

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